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Testo: <blockquote data-quote="andrecaby" data-source="post: 7177562" data-attributes="member: 3568">Grazie per il tuo gradito commento. Nel mio caso fortunatamente la mal gestione da parte loro è talmente evidente che lascia nessun margine d'interpretazione e di presa della loro parte. Come affermi anche tu la gravità della cosa non sta nell'errore commesso, che può capitare a tutti, ma nell'assoluta mancanza di attivarsi per fornire una valida e rapida alternativa; e questo nonostante si siano trovati un cliente collaborativo, comprensivo e propositivo.Non sono un ingenuo e non credo che ad un certo punto si facciano sentire per scusarsi per l'incompetenza del loro direttore commerciale e venirmi quindi incontro con un risarcimento, spero solo che il mio racconto con il nome dell'azienda rimanga ben visibile nel web nei prossimi anni e possa essere un monito per tutti gli appassionati come noi che spesso vengono trattati con i guanti finché c'è da sborsare e dopo lasciati a loro stessi.Oggi la vera differenza la fa' quel venditore/negoziante che sa coccolare il cliente soprattutto nel post-vendita.</blockquote>

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