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Testo: <blockquote data-quote="davlak" data-source="post: 5441308" data-attributes="member: 35417">in pratica succede che ho sfruttato una loro offerta su una sella PRO in liquidazione (che tra parentesi <a href="http://www.bdc-forum.it/showthread.php?t=178403" target="_blank">consiglio vivamente</a> <a href="https://www.bike24.com/1.php?content=8;product=73594;menu=1000,4,37;mid" target="_blank">https://www.bike24.com/1.php?content=8;product=73594;menu=1000,4,37;mid</a>[134]=1;page=2ma nel fare l'ordine ho commesso un errore, e ho inserito quella senza buco, ordinandone 2.la disponibilità di quella col buco era di 2 selle, mentre di quella senza buco ce n'era una sola.non me ne ero accorto.sicchè mi hanno scritto immediatamente dicendomi che si scusavano molto, ma le due che avevo ordinato non c'erano, ne avevano disponibile una sola.ovviamente non potevano sapere che in realtà intendevo ordinare l'altra sella, quella col buco.al che gli ho risposto di mandarmela ugualmente e difatti loro dopo un paio d'ore mi mandano una mail di conferma d'ordine e mi avvertono che la merce è già partita.leggo la mail fino in fondo e mi accorgo che la sella ordinata NON era quella che volevo, ma avevo messo per sbaglio quella senza buco.al che decido di chiamare al telefono e parlo con l'operatore, che fortunatamente risponde anche in inglese, e gli dico del mio errore.ero quasi rassegnato alla classica risposta, ossia che la merce era partita e non si poteva far niente.invece lui con molta calma mi dice di non preoccuparmi che avrebbe richiamato il pacco e avrebbe sostituito il prodotto e mi avrebbe spedito le due selle giuste; e siccome di quella col buco ce n'erano parecchie disponibili, me ne avrebbe mandate 2, come da me richiesto nell'ordine.tutto questo accadeva lunedì scorso.martedì mattina mi arriva una mail che conferma la spedizione delle selle giuste e stamattina mi arrivano a casa.servizio semplicemente ineccepibile.bravi!</blockquote>

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