Chain Reaction Cycles Pessima esperienza

freetofly

Novellino
7 Marzo 2017
81
52
Bici
una nera
Anche io ho avuto un'esperienza simile alle vostre, ordinato merce il 2 dicembre, l'ho ricevuta il 29 anche se il tracking dava il pacco ancora al centro di smistamento inglese. Un lieto fine direi.
 

Spanner

Apprendista Scalatore
13 Agosto 2020
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Qui
Bici
mia
l’altro Ieri mi hanno mandato detto che un nuovo ordine è in spedizione, voglio vedere quanto ci metterà questo. Dovrebbe viaggiare con corriere espresso però ancora non parte.
 

123lorka

Apprendista Cronoman
8 Ottobre 2007
3.321
1.077
Croazia
Bici
Specialized, Tribam
Non e per difendere nessun sito, ma mi sa che il Covid ha fatto disastri per quanto riguarda le spedizioni. Negli ultimi 4 mesi ho ordinato un sacco di roba (non solo ciclistica) da Spagna, Germania, Italia, Cina... Apparte la Germania (i tedeschi sono tedeschi anche in periodo Covid:mrgreen:) dagli altri paesi le spedizioni hanno tardato moltissimo...ma parliamo di mesi. 2 pacchi dalla Cina (Aliexpress) ordinati a settembre non sono ancora arrivati. Avevo ordinato roba da un sito spagnolo il 2 Ottobre, ordine da 97€. Dopo 48 gg. ho richiesto il rimborso perche credevo non arrivase piu. Paypal mi ha rimborsato... Il pacco alla fine e arrivato questo lunedi dopo 85 giorni, un'odissea per un pacco dalla Spagna :wacko::wacko::wacko:. Mi sa che se si ordina qualcosa in questo periodo, soprattutto in modalita "spedizione economica" uno deve mettere in conto di aspettare assai.
 

sembola

Apprendista Cronoman
22 Aprile 2004
3.541
2.930
Siena
www.sembola.it
Bici
verde
Non e per difendere nessun sito, ma mi sa che il Covid ha fatto disastri per quanto riguarda le spedizioni. Negli ultimi 4 mesi ho ordinato un sacco di roba (non solo ciclistica) da Spagna, Germania, Italia, Cina... Apparte la Germania (i tedeschi sono tedeschi anche in periodo Covid:mrgreen:) dagli altri paesi le spedizioni hanno tardato moltissimo...ma parliamo di mesi. 2 pacchi dalla Cina (Aliexpress) ordinati a settembre non sono ancora arrivati. Avevo ordinato roba da un sito spagnolo il 2 Ottobre, ordine da 97€. Dopo 48 gg. ho richiesto il rimborso perche credevo non arrivase piu. Paypal mi ha rimborsato... Il pacco alla fine e arrivato questo lunedi dopo 85 giorni, un'odissea per un pacco dalla Spagna :wacko::wacko::wacko:. Mi sa che se si ordina qualcosa in questo periodo, soprattutto in modalita "spedizione economica" uno deve mettere in conto di aspettare assai.
La sensazione è che tutto il settore della consegna abbia risentito pesantemente. Io i corrieri in giro di domenica come il 13 ed il 20 dicembre non li avevo mai visti...
 
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Spanner

Apprendista Scalatore
13 Agosto 2020
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Tutto può essere certamente, voglio solo aggiungere che ieri alle 11.30 ho ordinato un cavo da Lordgun, oggi GLS lo ha già messo in consegna per la mattinata. Questo per dire che ogni retailer si affida al corriere che ritiene più opportuno e si organizza di conseguenza, ma non tutti hanno gli stessi tempi di consegna.
CRC vs LORDGUN 0 -1
 

RamboGuerrazzi

Apprendista Scalatore
28 Marzo 2007
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centroitalico
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corsa+gravel
Mi sa che se si ordina qualcosa in questo periodo, soprattutto in modalita "spedizione economica" uno deve mettere in conto di aspettare assai.

Sicuramente. Ma su aliexepress te lo dicono da subito che il pacco arriverà dopo 60 giorni, perciò ti regoli di conseguenza. Crc mi ha sempre inviato tutto in 7 giorni, perciò dopo un mese ho assunto che il pacco fosse andato perso e amen. Tanto più che l'assistenza clienti mi continuava a ripetere ogni settimana: "stiamo contattando il corriere"
 
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123lorka

Apprendista Cronoman
8 Ottobre 2007
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Specialized, Tribam
Sicuramente. Ma su aliexepress te lo dicono da subito che il pacco arriverà dopo 60 giorni, perciò ti regoli di conseguenza. Crc mi ha sempre inviato tutto in 7 giorni, perciò dopo un mese ho assunto che il pacco fosse andato perso e amen. Tanto più che l'assistenza clienti mi continuava a ripetere ogni settimana: "stiamo contattando il corriere"
Sicuramente, ma su molti siti ormai e indicato che causa covid 19 ci possono essere ritardi. Sinceramente fosse capitata a me la tua situazione avrei pensato lo stesso.
 

Spanner

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13 Agosto 2020
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Sicuramente, ma su molti siti ormai e indicato che causa covid 19 ci possono essere ritardi. Sinceramente fosse capitata a me la tua situazione avrei pensato lo stesso.
A me pare che con il motivo Covid sia una giustificazione di tante cose in primis la disorganizzazione a gestire tanti ordini allo stesso momento (ad esempio Black Friday, acquisti di Natale ecc)
 

RamboGuerrazzi

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28 Marzo 2007
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corsa+gravel
A me pare che con il motivo Covid sia una giustificazione di tante cose in primis la disorganizzazione a gestire tanti ordini allo stesso momento (ad esempio Black Friday, acquisti di Natale ecc)

Ci sta tutta, però da CRC non me lo aspettavo, errore mio. Comunque, a ritrovarmi il pacco non sono riusciti, ma a farselo rispedire sì. Il tracking ha solo due righe:

29 novembre, national sorting hub
21 dicembre, on its way back to retailer

La seconda riga è apparsa il giorno dopo l'apertura della contestazione paypal..
 

123lorka

Apprendista Cronoman
8 Ottobre 2007
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Croazia
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Specialized, Tribam
A me pare che con il motivo Covid sia una giustificazione di tante cose in primis la disorganizzazione a gestire tanti ordini allo stesso momento (ad esempio Black Friday, acquisti di Natale ecc)
Secondo me no...tranne dhl con tutti gli altri ho avuto attese molto lunghe. Tutti siti nei quali prima non ci sono mai stati ritardi. Poi sono pareri eh ... saro stato sfortunato io....
 

Spanner

Apprendista Scalatore
13 Agosto 2020
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Gli impatti Covid credo siano un po’ una lotteria. A natale mi hanno fatto un regalo con GLS che sono dovuti andare a prendere in deposito per averlo dopo una settimana che non consegnavano non so per quale motivo. Io ho ordinato settimana scorsa e GLS ha consegnato manco in 24 ore dall’ordine.
Con DHL spero bene visto che mi dovrebbe consegnare il pacco che Hermes aveva perso
 

bagga

Passista
27 Luglio 2019
4.010
3.169
36
modena
Bici
scott cr1
direi che sia proprio un "problema" di corriere, oltre alla compagnia anche a chi capita in mano il pacco...io ho ordinato da loro il 14 o 15 dicembre alcune cose, spedite con la più economica con consegna in 7 giorni lavorativi mi pare, il pacco doveva arrivarmi il 25.12 ma è arrivato il 28 senza intoppi...ho già fatto diversi acquisti da loro e mai un problema...
 

Spanner

Apprendista Scalatore
13 Agosto 2020
2.104
1.125
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Bici
mia
Sono stato contattato da DHL, domani finalmente dovrebbero risolvere la spiacevole situazione e consegnarmi il pacco ordinato il Black Friday.
Per fortuna meglio tardi che mai.
 

Elmp32

Gregario
25 Aprile 2017
540
1.597
Bici
Ridley Orion
Dopo che la prima spedizione del 12/11 si è arenata a Milano ChainReaction ha rispedito la merce che è arrivata a un'ufficio postale di un'altro paese e un'impiegata solerte delle poste italiane mi ha chiamato dicendomi che l'indirizzo riportava un paese e un numero civico sbagliato (la via è corretta) lo dirotteranno al mio indirizzo corretto......ho controllato il sito e l'indirzzo è corretto ...sono allibito non è ammissibile stampare male un'etichetta con dati plausibili ma inventati per forza i pacchi non arrivano.
 

Spanner

Apprendista Scalatore
13 Agosto 2020
2.104
1.125
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Bici
mia
A me è successa una cosa analoga con deportvillage, stampata etichetta senza civico ma con numero di telefono.
mi hanno chiamato e mi hanno detto di passare a prenderlo al loro centro smistamento altrimenti tornava indietro...
ovviamente sulla ricevuta ordine c’era il civico corretto
 

dyames

Cronoman
12 Giugno 2010
722
359
46
Vittorio Veneto
Bici
Bmc TMR01 Three
Esperienza Pessima.
Fatto un’ordine il 1 giugno, pago le spese di spedizioni maggiorate per avere la consegna in 1 giorno lavorativo garantita, ad oggi nessun pacco in vista.
La cosa che mi fa più Inc... è che ti fanno pagare di più per la spedizione sapendo che non riescono a garantire la stessa in tempi rapidi e ancora di più quando gli scrivi una mail di lamentele, la prima risposta che mi hanno dato pensavo che non avessero capito il mio problema ma la seconda mi son reso conto che risponde un compositore automatico di mail visto che mi hanno rigirato la stessa.
Cmq ogni tanto acquistavo qualcosa da loro, da oggi hanno perso un cliente.
 

lupin IV

Scalatore
21 Settembre 2008
7.284
2.429
Basilicata del sud
Bici
Rose X-Lite Six, Canyon Ultimate CF10
Esperienza Pessima.
Fatto un’ordine il 1 giugno, pago le spese di spedizioni maggiorate per avere la consegna in 1 giorno lavorativo garantita, ad oggi nessun pacco in vista.
La cosa che mi fa più Inc... è che ti fanno pagare di più per la spedizione sapendo che non riescono a garantire la stessa in tempi rapidi e ancora di più quando gli scrivi una mail di lamentele, la prima risposta che mi hanno dato pensavo che non avessero capito il mio problema ma la seconda mi son reso conto che risponde un compositore automatico di mail visto che mi hanno rigirato la stessa.
Cmq ogni tanto acquistavo qualcosa da loro, da oggi hanno perso un cliente.
Spero tu abbia letto la nota in cui spiegano che non tutti i CAP rientrano in questo servizio con PDF allegato con i giorni da aggiungere in base a dove abiti, prima di scegliere questa spedizione.