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Club SPECIALIZED (parte ottava)
Testo
<blockquote data-quote="giacomo1" data-source="post: 7416342" data-attributes="member: 13451"><p>buongiorno, da poco più di un anno sono felicissimo possessore di tarmac sl7. Ho acquistato la bici nuova presso un centro autorizzzato specialized. Purtroppo da alcune settimane sto assistendo ad un progressivo "ingiallimento" della vernice (colore glossy metallic white) che interessa in maniera evidente l'intera forcella anteriore e, in maniera minore, altri punti del telaio. Dopo aver contattato telefonicamente e per e-mail specialized Italia, ho portato la bici presso un centro specialized autorizzato. Qui è stato confermato il difetto di verniciatura, sono state fatte delle foto ed è stata aperta una pratica in merito. Mi è stato però comunicato dal rivenditore che, pur trattandosi di un difetto già noto, non è detto che specialized Italia (competente adesso della gestione della pratica) decida di dare seguito alla medesima. La cosa mi ha lasciato molto sorpreso dato che il difetto è molto evidente (e continua a peggiorare) e la garanzia di Specialized sulla verniciatura è di due anni. E' capitata una cosa di simile a qualcuno di voi? Cosa dovrei aspettarmi da Specialized?</p><p>allego foto della forcella anche se da essa non si riesce a percepire bene la differenza di colore come dal vivo.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="giacomo1, post: 7416342, member: 13451"] buongiorno, da poco più di un anno sono felicissimo possessore di tarmac sl7. Ho acquistato la bici nuova presso un centro autorizzzato specialized. Purtroppo da alcune settimane sto assistendo ad un progressivo "ingiallimento" della vernice (colore glossy metallic white) che interessa in maniera evidente l'intera forcella anteriore e, in maniera minore, altri punti del telaio. Dopo aver contattato telefonicamente e per e-mail specialized Italia, ho portato la bici presso un centro specialized autorizzato. Qui è stato confermato il difetto di verniciatura, sono state fatte delle foto ed è stata aperta una pratica in merito. Mi è stato però comunicato dal rivenditore che, pur trattandosi di un difetto già noto, non è detto che specialized Italia (competente adesso della gestione della pratica) decida di dare seguito alla medesima. La cosa mi ha lasciato molto sorpreso dato che il difetto è molto evidente (e continua a peggiorare) e la garanzia di Specialized sulla verniciatura è di due anni. E' capitata una cosa di simile a qualcuno di voi? Cosa dovrei aspettarmi da Specialized? allego foto della forcella anche se da essa non si riesce a percepire bene la differenza di colore come dal vivo. [/QUOTE]
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