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Nella mia piccola casistica ho visto solo uno star Ratchet danneggiato:

Bici nuova e ha ceduto in poche decine di km, una volta aperto ho trovato dei trucioli residui di lavorazione fra le due ghiere che avevano appunto danneggiato i denti che poi a sforzo elevato(e-bike) saltavano

Riparato in un attimo e il negoziante mi ha dato immediatamente i ricambi senza problemi