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Il mio post che quoti era in senso generico, nel senso che la non restituzione vale per un ripensamento, non per una non conformità. Se il prodotto è descritto come funzionante e non lo è, non è come descritto. Il "come descritto" del primo post, credo si riferisca allo stato estetico (inclusi i graffi) non a quello funzionale, altrimenti questo 3d NON sarebbe stato aperto, non trovi?

In ogni caso, nel merito non entro, in quanto come ho già detto, non ho sentito la tesi della controparte. Peraltro il suo silenzio, per me qualcosa vuole dire. :yoga: