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Testo: <blockquote data-quote="Francesco70" data-source="post: 3980608" data-attributes="member: 16969">Che esista una normativa ben precisa sulla garanzia è chiaro, ma bisognerebbe andare nello specifico e capire, come nel caso in questione, se la garanzia copre solo l'oggetto oppure anche la mano d'opera.Ad esempio, per restare in ambito ciclistico, la BMC sul proprio sito specifica quanto segue:6. Limiti delle prestazioni di garanzia In base alla presente garanzia la BMC si impegna a  prestare le seguenti prestazioni entro i rispettivi termini di garanzia,  tenendo conto che è competenza esclusiva della BMC decidere se  effettuare una riparazione o una sostituzione:      riparazione o sostituzione con componenti equivalenti; il modello e/o il colore potrebbero differire dai componenti sostituiti     se la sostituzione di un telaio comporta che non tutti i componenti  originali possano essere nuovamente impiegati, la BMC non si fa carico  della loro sostituzione ma è disposta ad offrire questi componenti a  condizioni speciali    le prestazioni non coperte da garanzia la cui  esecuzione rientra nelle competenze del rivenditore così come la pulizia  di biciclette consegnate non pulite vengono fatturate secondo le  normali tariffe orarie, di materiale e di trasporto    una prestazione effettuata in garanzia (riparazione/sostituzione) non prolunga la garanzia originale     la manodopera per il lavori in garanzia e la manodopera per i lavori di  manutenzione nell'ambito delle condizioni di garanzia (istruzioni  d'uso) non sono coperte da garanzia e sono a carico dell'acquirente  Non sussiste nessun altro diritto di garanzia sui  componenti oltre a quelli summenzionati, di conseguenza sono esclusi,  non solo ma in particolare, il risarcimento di danni collaterali e  indiretti e di sanzioni pecuniarie. Qui il link completo:<a href="http://www.bmc-racing.com/ch-it/servizi/garanzia.html" target="_blank">http://www.bmc-racing.com/ch-it/servizi/garanzia.html</a>Non voglio prendere le parti di nessuno, anche perchè non ho le competenze per farlo, ma mi piacerebbe capire, una volta per tutte, cosa accade in questi casi.</blockquote>

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