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Testo: <blockquote data-quote="ciclista statunitense" data-source="post: 1040365" data-attributes="member: 2361">Prima di indegnarVi tutti dell'accaduto, credo che sia opportuno prendere qualche passo in dietro e chiedere delle foto e sentire l'altro lato della storia. Avendo già valutato tutte le richieste di copertura della garanzia per danni reccati, quà negli USA, a telai di una notissima marca italiana di telai (forse il più noto direi), io vedo tutto ciò in un modo diverso.Mi meraviglio sempre di quante persone non riescono a capire che una garanzia non significa che il cliente possa fare tutto quello che vuole e coprirà sempre il produttore. Il produttore è solo obbligato a coprire gli errori di produzione. Andare oltre significa che sono tutti gli altri acquirenti a dover sborsare per pagare per colui che non sta al gioco.Se si dimostrasse che "l'uomo delle garanzie" abbia infatti ragione che l'accaduto non è da attribuire ad un difetto di produzione, tanto di capello a Specialized, che sembra finalmente voler dire che non accetterà più che i costi all'acquisto siano rialzati a tutti solo perche qualche cliente non vuole accettare la sua colpa. E' di una facilità estrema a riconoscere se il danno è legato ad un errore di produzione od a maltrattamento. "L'uomo delle garanzie" Specialized o di qualunque altra azienda del settore è in grado di confermare ciò. Nei pocchi casi dove la ragione dell'accaduto non è chiaro a 100%, non ho mai incontrato una casa che non sia disposta ad incollarsi la totalità del danno, esso anche quando tutti gli indizzi ragionevoli indicherebbero una mancanza di colpa del produttore. Poi, c'è anche il fatto che la Specialized, con la sicurezza che non sia stato un errore di produzione ha comunque fatto una offerta  di un prezzo ridotto.Ora, se vuoi una perizia non di parte, mi offro volentieri per il controllo di  foto di qualità che facciono vedere il danno.Per ultimo, assolutamente niente da dire del sivende che ha coperto da tasca sua il tutto.</blockquote>

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