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Testo: <blockquote data-quote="marko" data-source="post: 3383648" data-attributes="member: 3249">dico la mia:per prima cosa in Italia,e siamo in italia,la legge stabilisce che la garanzia la deve riconoscere sempre in prima persona il rivenditore.poi a sua volta sara' lui a fare la voce grossa con specialized per farsi rivalere a sua volta.Quindi un eventuale azione legale andrebbe indirizzata al rivenditore e a specialized.Io penso che prima di procedere con un azione legale proverei con:-fare pressioni sul rivenditore ricordandogli che  e' lui in prima persona che deve concedermi la garanzia  e poi deve essere comunque lui a fare la voce grossa con specy.-minaccerei poi specy italia di scrivere alla casa madre e che se non venisse concessa la garanzia avrei iscritto anche a tutte le riviste del settore e forum su internet,magari allega questa discussione alla mail..non si ottiene niente ma almeno ti togli la soddisfazione di rubargli anche un solo cliente.-mi accorderei col rivenditore che mi ritira il telaio nuovo pagato 1100 euro e mi rida un altro telaio di pari livello o superiore con un  mega sconto su ruote,gruppo,vedi tutieni presente che lavoro nel ramo assistenza post vendita e  ti  dico che purtroppo  quando chiama il cliente finale,come saresti tu,si dice una cosa  mentre se chiama il rivenditore,cliente diretto, e fa la voce grossa molto spesso le non garanzie diventano garanzie  ,questo anche se il cliente ha commesso degli errori evidenti.ricordati sempre che la garanzia in prima persona la riconosce il rivenditore.</blockquote>

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