La serietà di Lordgun

peppe59

Maglia Gialla
6 Luglio 2011
10.629
1
3.815
roma / milano
Bici
Moser (acciaio); Bianchi (acciaio)
nuovo record di Lordgun: ordine fatto intorno a mezzanotte di lunedì, arrivato (in piccolo paese del Lazio) dopo 36 ore.
In effetti, avevo fatto anche un ordine di libri su Amazon, è arrivato prima il corriere di Lordgun!!!
 
  • Mi piace
Reactions: Emmever

paolo_84

Pignone
25 Agosto 2015
285
153
Bici
BMC TeamMachine SLR01
Ho dovuto effettuare un reso, causa un mio errore.
Ottima gestione di tutto il processo, mi è arrivato il rimborso sulla cdc.
 
  • Mi piace
Reactions: Emmever

GianlucaC

Novellino
15 Aprile 2015
76
10
Bici
CAAD12
A malincuore devo ricredermi, per me erano un riferimento, ma con l'ultimo accadimento devo davvero ricredermi.
Mi hanno inviato un Casco danneggiato ed ora se ne lavano le mani girandomi all'assistenza della ditta, scrivendomi pure che potrebbe non riconoscere la garanzia e che dovrei ricaricarmi delle spese di spedizione...In pratica mi hanno inviato un oggetto danneggiato ed ora mi abbandonano al mio destino lavandosene le mani. Una ditta seria, avrebbe o contestato a me un eventuale danno, sempre che controllino le cose prima di inviarle, oppure si sarebbe preso carico dell'articolo sostituendomelo con uno integro.
Davvero un peccato sono anni che compro da loro e mai un problema di questo genere, se c'era qualcosa che non andava ti seguivano in maniera molto professionale, ma qualcosa deve essere cambiato, probabilmente decisioni aziendali. Peccato adesso che lo so conprerò solo con PayPal anche da loro cosa che non facevo in primis perchè erano il mio riferimento e mai avrei pensato a un comportamento del genere, secondo perchè se paghi con PayPal hai un ricarico, ma adesso capisco il perchè.

Aggiornamento, per correttezza riporto quanto mi hanno comunicato poco fa: mi hanno contattato scrivendomi che essendo Rivenditori devono sottostare alle decisioni del Produttore che ha richiesto di visionare il Casco e che comunque la frase sull'eventualità che non venisse riconosciuta la garanzia è una prassi, ma che nel mio caso posso stare tranquillo che non accadrà, inoltre vista la situazione hanno ricontattato il fornitore che ha dato loro il permesso di rifondermi dell'importo quando ritorneranno in possesso del casco, che verrà un corriere a ritirare.

Ecco questo è come si comporta il Lordgun che ho sempre conosciuto. Però questa cosa del rivenditore/produttore e del fatto che la dicitura della garanzia non a applicabile nel mio caso io le ignoravo, bastava scrivere due parole e la cosa procedeva senza inghippi.
A questo punto terrò il tread aggiornato.
 
Ultima modifica:
  • Wow
Reactions: abcar

jacknipper

Maglia Amarillo
9 Febbraio 2013
8.050
3.021
Bici
Colnago per la strada & Kona per il fango
A malincuore devo ricredermi, per me erano un riferimento, ma con l'ultimo accadimento devo davvero ricredermi.
Mi hanno inviato un Casco danneggiato ed ora se ne lavano le mani girandomi all'assistenza della ditta, scrivendomi pure che potrebbe non riconoscere la garanzia e che dovrei ricaricarmi delle spese di spedizione...In pratica mi hanno inviato un oggetto danneggiato ed ora mi abbandonano al mio destino lavandosene le mani. Una ditta seria, avrebbe o contestato a me un eventuale danno, sempre che controllino le cose prima di inviarle, oppure si sarebbe preso carico dell'articolo sostituendomelo con uno integro.
Davvero un peccato sono anni che compro da loro e mai un problema di questo genere, se c'era qualcosa che non andava ti seguivano in maniera molto professionale, ma qualcosa deve essere cambiato, probabilmente decisioni aziendali. Peccato adesso che lo so conprerò solo con PayPal anche da loro cosa che non facevo in primis perchè erano il mio riferimento e mai avrei pensato a un comportamento del genere, secondo perchè se paghi con PayPal hai un ricarico, ma adesso capisco il perchè.

Aggiornamento, per correttezza riporto quanto mi hanno comunicato poco fa: mi hanno contattato scrivendomi che essendo Rivenditori devono sottostare alle decisioni del Produttore che ha richiesto di visionare il Casco e che comunque la frase sull'eventualità che non venisse riconosciuta la garanzia è una prassi, ma che nel mio caso posso stare tranquillo che non accadrà, inoltre vista la situazione hanno ricontattato il fornitore che ha dato loro il permesso di rifondermi dell'importo quando ritorneranno in possesso del casco, che verrà un corriere a ritirare.

Ecco questo è come si comporta il Lordgun che ho sempre conosciuto. Però questa cosa del rivenditore/produttore e del fatto che la dicitura della garanzia non a applicabile nel mio caso io le ignoravo, bastava scrivere due parole e la cosa procedeva senza inghippi.
A questo punto terrò il tread aggiornato.
per curiosità: marca\modello casco?
 

Maldito

Gregario
19 Giugno 2015
680
625
Brescia
Bici
Bianchi Infinito CV / Bianchi Kuma 29.1
Come sempre i migliori!
Ordinato il materiale ieri, arrivato stamattina! stupito anche dalla rapidità di GLS!