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Testo: <blockquote data-quote="camax" data-source="post: 6091854" data-attributes="member: 103125"><p>Scrivo qs post per esprimere la mia soddisfazione per come è stato gestito da Canyon un danno in garanzia che ha comportato la sostituzione del telaio. Prima di Natale la mia bici, avente 18 mesi di utilizzo, ha avuto una rottura improvvisa del forcellino del cambio e a seguito del distacco della gabbia un serio danneggiamento del fodero del telaio. Aperto il ticket di assistenza in garanzia dopo alcuni scambi di foto, canyon mi ha inviato il corriere a loro spese per ritirare ed analizzare la bici rotta. A fine gennaio mi informavano che avrebbero sostituito integralmente e a costo zero il tutto e così hanno fatto. La bici mi è stata consegnata sempre con corriere a costo zero come nuova. Il tutto senza necessità di questioni, spiegazioni, possibili contestazioni ecc ecc per cui a Canyon il mio ringraziamento da cliente totalmente soddisfatto.</p></blockquote><p></p>

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