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Nel mio caso, inizialmente Ekosport non si muoveva, così ho deciso di contattare direttamente anche Northwave. Solo dopo questo passaggio Ekosport mi ha finalmente risposto.Ieri mi hanno scritto dicendo che mi spediranno un paio di scarpe nuove in taglia 45, chiedendomi se preferisco il cambio o il rimborso. Ho accettato nuove scarpe, alla fine spero che quel difetto rimanga un caso isolato e comunque fino al 7 luglio 2025 rimangono in garanzia pure queste che mi spediranno.Alla fine si sta risolvendo positivamente, ma ho dovuto insistere un po’.Prego moderatore, può chiudere il thread.
Nel mio caso, inizialmente Ekosport non si muoveva, così ho deciso di contattare direttamente anche Northwave. Solo dopo questo passaggio Ekosport mi ha finalmente risposto.
Ieri mi hanno scritto dicendo che mi spediranno un paio di scarpe nuove in taglia 45, chiedendomi se preferisco il cambio o il rimborso. Ho accettato nuove scarpe, alla fine spero che quel difetto rimanga un caso isolato e comunque fino al 7 luglio 2025 rimangono in garanzia pure queste che mi spediranno.
Alla fine si sta risolvendo positivamente, ma ho dovuto insistere un po’.
Prego moderatore, può chiudere il thread.
