Rispondi alla discussione

JavaScript è disabilitato. Per una migliore esperienza di navigazione attivalo nel tuo programma o nella tua app per navigare prima di procedere.

Testo: <blockquote data-quote="abatta68" data-source="post: 5859165" data-attributes="member: 12384">Certo, ma quello dovrebbe essere davvero l'ultimo dei problemi! un mio amico una volta ha preso una cantonata, prendendo una Bianchi T-Cube (non so se ricordi il modello). Il modello stesso è stato tolto dal listino l'anno successivo, il mio amico l'ha tenuta due anni e, a garanzia scaduta(!) gli si è tranciato di netto il fodero posteriore, lato catena.Ha fatto segnalazione a Bianchi e in risposta gli è stato offerto gratuitamente il telaio Sempre, che era appena uscito proprio in sostituzione del T-Cube, oppure con 400euro il telaio Infinito (e lui ha scelto per quest'ultimo).Bianchi non gli ha chiesto 300euro per valutare l'entità del danno... gli ha cambiato il telaio, sapendo che il T-Cube lo aveva tolto dal mercato!Questo senza nemmeno più avere la garanzia che lo copriva.Bianchi non ha fatto pesare sul cliente il problema della garanzia, ma ha supervalutato agli occhi del cliente la qualità dell'assistenza, oltre a tutelare il proprio nome togliendo subito il modello che presentava dei difetti in sede di produzione.Per questo Bianchi continua ad essere Bianchi... e Canyon continua ad essere Canyon!</blockquote>

Alto Basso