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Testo: <blockquote data-quote="f.piccolo" data-source="post: 7254905" data-attributes="member: 5019">Per me hai fatto bene!Su Canyon Germania nulla da dire.Spedito la bici giovedì, arrivata in sede lunedì e oggi mi hanno riaccreditato tutto l'importo al centesimo.Sull'assistenza italiana voglio dire che non mi è sembrata all'altezza di gestire la mia problematica.Io credo che una bici nuova che presenta un problema debba essere analizzata bene.Dopo la prima segnalazione ed invio in assistenza per il problema al reggisella quando mi è stata restituita i problemi segnalati non sono stati risolti.Dopo una sola uscita la vite di serraglio era 3Nm anziché 5Nm come quando l'avevo chiusa.Qualcosa non tornava, allora ho smontato il grano e verificato la sede passandoci un dito e mi sono tagliato.Pulita la zona dal grasso di montaggio, ho notato che, in un punto il carbonio era scollato e si muoveva.[ATTACH=full]373306[/ATTACH]Non sono sicuro che il problema dell'allentamento del reggisella sia attribuibile a questo difetto, ma un telaio di una bici da più di 8000€ con un problema del genere va sostituito, e non voglio credere che non se ne siano accorti quando mi hanno rincollato il collarino in gomma e (così mi hanno detto) sostituito il grano di chiusura.Inoltre, sempre a riguardo del reggisella ho da subito avuto problemi nel regolare la sella in maniera verticale perché una volta serrato il meccanismo di chiusura dei binari della sella, rimaneva incastrato e per liberarlo bisognava smontare il bullone con la molla e battere i singoli blocchi dall'interno. L'avevo segnalato ma non hanno fatto nulla.</blockquote>

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