BRT Scandaloso

[ivra75]

Buonasera e scusate o sfogo, anche se non risolverà il problema ma lo volevo condividere con voi.

In pratica sto aspettando il telaio della S-WORKS che arrivi nel mio negozio di fiducia dove l'ho ordinato, il pacco è arrivato in magazzino di smistamento il 10 dicembre e ad oggi non è stato consegnato, nonostante le decine di telefonate non riesco a risolvere, ogni giorno lo danno in consegna e poi la rimandano al giorno successivo.
L'alternativa che mi hanno dato è quella di andarlo a prendere li in filiale, ma dietro consiglio del negozio mi hanno detto di no, perche se dovesse esserci qualche problema poi la responsabilità è mia.

Vabbè scusate lo sfogo, serene feste a tutti.

Prodotti bici scontati

 

[lupin IV]

Buonasera e scusate o sfogo, anche se non risolverà il problema ma lo volevo condividere con voi.

In pratica sto aspettando il telaio della S-WORKS che arrivi nel mio negozio di fiducia dove l'ho ordinato, il pacco è arrivato in magazzino di smistamento il 10 dicembre e ad oggi non è stato consegnato, nonostante le decine di telefonate non riesco a risolvere, ogni giorno lo danno in consegna e poi la rimandano al giorno successivo.
L'alternativa che mi hanno dato è quella di andarlo a prendere li in filiale, ma dietro consiglio del negozio mi hanno detto di no, perche se dovesse esserci qualche problema poi la responsabilità è mia.

Vabbè scusate lo sfogo, serene feste a tutti.

Ma se hai ordinato in negozio, non dovrebbe essere il negozio ad occuparsi di questo? Perché lo fai tu?

 

[ivra75]

Ma se hai ordinato in negozio, non dovrebbe essere il negozio ad occuparsi di questo? Perché lo fai tu?

Sì certo anche il negozio si è interessato e quelli di BRT hanno detto che sono indietro con le consegne e c’è da aspettare, hanno chiesto anche ad un loro autista e gli ha detto che vede cosa può fare…ma io gli rompo i coglioni per sollecitarli

 

[bicilook]

Sì certo anche il negozio si è interessato e quelli di BRT hanno detto che sono indietro con le consegne e c’è da aspettare, hanno chiesto anche ad un loro autista e gli ha detto che vede cosa può fare…ma io gli rompo i coglioni per sollecitarli

In questi giorni i magazzini dei corrieri sono peggio del bazar di Marrakech...meravigliatevi se la merce che avete ordinato arriva...se non arriva è normale.

 

[ivra75]

In questi giorni i magazzini dei corrieri sono peggio del bazar di Marrakech...meravigliatevi se la merce che avete ordinato arriva...se non arriva è normale.

Si infatti ci sarà solo da aspettare e basta

 

[leandro_loi]

ma io gli rompo i coglioni per sollecitarli

Più gli rompi i marroni e più tardi ti arriverà.

 

[lupin IV]

Sì certo anche il negozio si è interessato e quelli di BRT hanno detto che sono indietro con le consegne e c’è da aspettare, hanno chiesto anche ad un loro autista e gli ha detto che vede cosa può fare…ma io gli rompo i coglioni per sollecitarli

Con tutto il rispetto è già tanto che ti rispondano perché tu per loro sei nessuno.
Chi può fare rimostranze sulla spedizione è chi ha spedito o chi aspetta il pacco, sempre rivolgendosi a chi ha spedito.

 

[ivra75]

Più gli rompi i marroni e più tardi ti arriverà.

 

[ivra75]

Ottimo :(

 

[GiorgioF]

Sono nelle tue stesse condizioni ma per una questione di lavoro. Aspetto una busta dalla Polonia (DPD - BRT) e non consgnano. mi sono recato in sede e mi sono reso conto delle condizioni. hanno migliaia ( e non dico a caso) di pacchi e pacchetti di acuqisti natalizi. Corrieri lavorano 12 h sabato incluso. Non penso sia una colpa se BRT al 20 dicembre non consegna

 

[ivra75]

Sono nelle tue stesse condizioni ma per una questione di lavoro. Aspetto una busta dalla Polonia (DPD - BRT) e non consgnano. mi sono recato in sede e mi sono reso conto delle condizioni. hanno migliaia ( e non dico a caso) di pacchi e pacchetti di acuqisti natalizi. Corrieri lavorano 12 h sabato incluso. Non penso sia una colpa se BRT al 20 dicembre non consegna

Si parlando col servizio clienti mi hanno detto che non riescono ad evadere le consegne per tempo, c’è solo da aspettare credo che ormai se ne parlerà dopo la befana

 

[peppe59]

forse è meglio se la lasciano in magazzino, col casino che hanno in questi giorni ci vuole niente a far danno mentre caricano/scaricano/consegnano.... senza contare che senza bici nuova il resto della famiglia è più contento!

 

[ivra75]

forse è meglio se la lasciano in magazzino, col casino che hanno in questi giorni ci vuole niente a far danno mentre caricano/scaricano/consegnano.... senza contare che senza bici nuova il resto della famiglia è più contento!

No no la famiglia è più contenta con la bici nuova :D

 

[cc65]

Ho già raccontato di BRT in un altro thread, stai attento quando arriva e mi raccomando firma con riserva. Dopo il covid i corrieri han preso l'abitudine di lasciare i pacchi senza firma, mia moglie era davanti a casa, il corriere gli ha chiesto il cognome, scaricato lo scatolone con la bici dentro ed è ripartito senza far firmare, lei mi chiama, arrivo e giro lo scatolone, rottura di 30/40cm sull'altro lato, cerchio ruota posteriore completamente piegata, manomissione dei componenti all'interno ma senza furti. Avrei potuto dire che non avevano mai consegnato ma ho telefonato raccontando tutto, mi han chiesto le foto (così hanno avuto le prove della consegna) e poi han detto che il pacco era stato consegnato integro. Delinquenti...
Verifica bene...

 

[ivra75]

Ho già raccontato di BRT in un altro thread, stai attento quando arriva e mi raccomando firma con riserva. Dopo il covid i corrieri han preso l'abitudine di lasciare i pacchi senza firma, mia moglie era davanti a casa, il corriere gli ha chiesto il cognome, scaricato lo scatolone con la bici dentro ed è ripartito senza far firmare, lei mi chiama, arrivo e giro lo scatolone, rottura di 30/40cm sull'altro lato, cerchio ruota posteriore completamente piegata, manomissione dei componenti all'interno ma senza furti. Avrei potuto dire che non avevano mai consegnato ma ho telefonato raccontando tutto, mi han chiesto le foto (così hanno avuto le prove della consegna) e poi han detto che il pacco era stato consegnato integro. Delinquenti...
Verifica bene...

Consegnato ieri al negozio dopo due settimane che era fermo in filiale, sembra nessun segno della scatola esterna, comunque si, loro firmano sempre con riserva.

 

[laverac]

io andrei da Bartolini a ritirarlo, poi lo apro in loro presenza e se costato anomalie lo lascio contesta e rispedirlo al mittente, altrimenti l'ho porto a casa

 

[lupin IV]

Ho fatto un ordine sabato scorso su Bike Discount, potevo scegliere tra DHL e DPD come corriere. Ho scelto DPD, pacco arrivato ieri mattina, con Bartolini ovviamente.
Io abito in Basilicata, un pò lontano dal Nord della Germania e un territorio un pò difficile da servire perché i paesi non sono esattamente uno attaccato all'altro come in altre regioni.
Questo non per far rabbia a qualcuno, ma per dire che dipende dalle persone e/o dalle filiali. Io non posso che parlare bene di Bartolini per quella che è la mia esperienza.

 

[ivra75]

io andrei da Bartolini a ritirarlo, poi lo apro in loro presenza e se costato anomalie lo lascio contesta e rispedirlo al mittente, altrimenti l'ho porto a casa

Arrivato, tutto ok!

 

[bradipus]

io andrei da Bartolini a ritirarlo, poi lo apro in loro presenza e se costato anomalie lo lascio contesta e rispedirlo al mittente, altrimenti l'ho porto a casa

Se è indirizzato al negoziante, come detto nel primo post, Bartolini non può certo dare il pacco ad un altro...

 

[ivra75]

Se è indirizzato al negoziante, come detto nel primo post, Bartolini non può certo dare il pacco ad un altro...

Con la delega lo può fare eccome ma non mi sarei mai azzardato a prenderlo.