Che esistano problemi di comunicazione tra CItalia e CGermania è assolutamente vero per esperienza personale e da chi dipenda in maggior misura non sono stato in grado di stabilirlo, quel che ritengo sia più verosimile è che al di la delle parole in Italia non decidono nulla sia perché non hanno pezzi di ricambio sia per la presenza di un direttore secondario che cura solo la parte commerciale
Concordo e anche nel mio caso per esperienza personale, sempre nel mio caso che faceva casino è sempre stata Canyon italia, niente di irreparabile ma comunque una rottura di 00.
Anche nel mio caso (sostituzione del cockpit montato con misure sbagliate), dopo aver concordato la sostituzione a loro spese (invio del nuovo cockpit dalla Germania e sostituzione presso l'assistenza Italia), continuavano ad arrivarmi mail da Canyon che dicevano che il pagamento era ancora in sospeso. Ho fatto presente la cosa a Canyon Italia che mi ha riconfermato che nessun importo era dovuto e poi le mail da Canyon hanno smesso di arrivare.Sinceramente ho pensato pure che mi stessero prendendo in giroe quindi ho deciso di lasciar perdere e ricominciare a pedalare sulla mia ultimate e invece il 12 luglio eccoli con un reminder:
Ci auguriamo che tu sia soddisfatto della consegna recente da Canyon.
Secondo i nostri dati non abbiamo ancora ricevuto il pagamento per la fattura allegata.
Si prega di trasferire l'intero importo utilizzando i dati bancari forniti. Ti chiediamo di farlo entro 10 giorni dal ricevimento della notifica.
10 giorni che ho lasciato passare e ecco un'altra email:
I nostri dati mostrano che, a seguito del precedente sollecito, non abbiamo ancora ricevuto il pagamento per l'importo fatturato.
Il pagamento è scaduto. Si prega di trasferire l'intero importo come indicato sulla fattura allegata entro i prossimi 10 giorni. Se non riceviamo il pagamento entro questo momento, non avremo altra scelta che intraprendere un'azione legale e, in quanto tale, potreste essere responsabili per eventuali costi associati che si presentano.
E ora ho deciso di pagare per farla finita.... spiace a Canyon mi stavo affezionando.... e cmq Ultimate resta una gran bella bici.
Grazie. (mamma mia, mi vengonoi brividi pensando a cosa poteva succedere se il fattaccio fosse successo in discesa lanciati a 80 km orari ...
)Ma allora secondo me ce un problema. Non è normale che non ti abbiano ancora mandato la mail di conferma di pagamento. Non è che ti hanno annullato l'ordine? Hai provato a sentirli? Qualcuno che può dire la sua esperienza con i tempi di pagamento col bonifico?
forse non mi sono spiegato. come ti ho già detto ho pagato con carta di credito il 20 maggio, conferma di pagamento ricevuta per mail 10 giugno.
Ah scusa non avevo capito io. Comunque neanche a farlo apposta mi è appena arrivata la mail di conferma pagamento. Ora vediamo quando spediscono.. in teoria dovrebbe arrivare la settimana dal 5 al 9 agosto.
Sinceramente faccio fatica a comprendere la politica della doppia gamma di telai per gruppi meccanici ed elettronici! Non credo sia impossibile la progettazione di un telaio che vada bene per entrambi i gruppi! Sono alla ricerca di una Canyon Aeroad usata ma quelle che ho trovato finora sono tutte con gruppo meccanico e questo mi frena un po' nell'acquisto, non sapendo se in futuro potrò montare un gruppo elettronico, visto che l'evoluzione del ciclo sta andando in quella direzione!
Con che cosa li hai coperti??..non dirmi con nastro adesivo che rabbrividisco!..anche io ho telaio meccanico,in caso di montaggio elettronico mi ero informato per chiudere i buchi con tappini appositi che avevo trovato online(non ricordo dove ora)perche' il pezzettino di nastro non si puo' vedere...
Eh..la mia e' azzurra e si vedrebbe di piu' l'adesivo(a meno di non farlo dello stesso colore ma prenderci)e mettere cose posticce anche se e' una bici mi da da fare,sono un po un esteta pignolo/perfettino
...Canyon cmqe il kit telaio della Aeroad lo vende per elettronico disc,la Ultimate invece no e non comprendo la cosa ma tant'e'...sui tappini e' vero potrebbe farli come accessori...
