Cavalierebici.it - Occhio alle furbate!!

B&C

Apprendista Passista
12 Novembre 2012
806
24
Bici
RB1000
Ho avuto una pessima esperienza anche io con questo venditore. Ordinato a fine ottobre una coppia di ruote ZIPP 404 copertoncino con guarnitura Shimano che dal sito risultava regolarmente disponibile. Pagamento anticipato tramite carta di credito.
L'ordine è andato a buon fine e mi viene dato il codice di ordine.
Dal sito viene impresso già nel primo pomeriggio che l'ordine è in consegna.
Dopo 2 giorni, non avendo ricevuto nessuna comunicazione sul codice tracking scrivo una mail dove non ottengo nessuna risposta.
Contatto per la prima volta il numero dedicato al servizio clienti che mi informa della mancanza del corpetto. Il giorno seguente contatto nuovamente il servizio clienti per chiedere aggiornamenti e per sapere il numero di tracking.
Mi viene detto che il mio pacco è partito nel tardo pomeriggio di mercoledì e che mi sarebbe arrivato a breve il numero.
Passano alcune ore e non vedendo arrivare nessuna mail contatto nuovamente il servizio clienti. Dopo una serie infinita di chiamate riesco a mettermi in contatto con una persona che mi fornisce il codice dicendomi che sarebbe stato visibile dal sito GLS in serata o al massimo venerdì mattina. Mi assicurava la consegna della merce nel pomeriggio di venerdì. Controllando il sito della GLS ho una bella sorpresa; il codice è si esistente ma la spedizione risulta verso una destinazione internazionale, in Francia.
Contatto nuovamente il negoziante il quale mi dice che l'errore del codice è causato da GLS.
Mi propone 2 strade: l'invio di un nuovo set di ruote, il rimborso.
Scelgo la seconda.
In questo caso confermo la velocità dell'operazione, svolta nel giro di 10 minuti.

Cioè?? Ti avrebbero offerto il rimborso pur avendo spedito un paio di Zipp404?? Ci credo molto molto poco al fatto che abbiano effettivamente spedito le ruote..
 

anzuffet

Novellino
28 Settembre 2009
14
0
Bici
Guerciotti Eclipse
Infatti non ci ho creduto neanche per un attimo, anzi ho avuto la conferma che in realtà non c'era nessuna spedizione.
Vabbè, ho optato per Mantel e ora sono in possesso delle ZIPP :-)
 

WNC2

Negoziante
5 Dicembre 2008
4.794
1.156
zoagli
www.wnc2.biz
Bici
TIME - VXRS
Racconto la mia unica esperienza con Cavaliere risalente però a quattro o cinque anni fa, forse 6

super rekord 11v appena uscito, e Cavaliere è l'unico a darlo disponibile, oltretutto ad un prezzone, Telefonata preventiva "si si ce l'abbiamo parte in giornata..", La cosa mi puzza un po' lo stesso e per sicurezza scelgo il pagamento in contrassegno.

Passano un paio di giorni e non arriva niente, telefonata:"Si si abbiamo spedito…" "Mi date per favore il numero di tracking?" " Adesso qui non ce l'ho poi glielo mando…" vabbè

Ovviamente non arriva nulla E mi metto il cuore in pace, tanto non avevo pagato niente, Solo che il gruppo non è ancora disponibile praticamente da nessun altro, Qualche altro sito accetta prenotazioni ma a prezzi nettamente più alti.

Passa oltre un mese e mi vedo recapitare da bartolini, Senza nessun preavviso, uno scatolone marchiato shimano :mrgreen: chiuso con normalissimo scotch da pacchi marrone.

Dato che sono un negozio di integratori ricevo pacchi quotidianamente praticamente da qualsiasi corriere, quindi esclusivamente per il fatto che il pacco era chiuso alla bell'e meglio con normalissimo scotch, l'autista che mi conosce da oltre 10 anni mi ha lasciato dare uno sguardo dentro, Dentro c'era tutto il gruppo perfettissimo nuovissimo in tutte le sue varie scatolette.

L'orgoglio diceva di respingere tutto, Ma tra il dire e il fare… ho pagato E mi sono tenuto il gruppo, :cry

Io quindi non lo posso ritenere truffatore, ma sicuramente cialtrone, approssimato, zero professionalità, E chi più ne ha più ne metta sicuramente si
 

FIMAS64

Novellino
17 Novembre 2011
29
15
Bici
fimas alluminio
HO RICEVUTO QUESTO MESSAGGIO:
Ciao, come da titolo ho spostato i tuoi messaggi e le relative risposte, sulla bici che hai ritrovato da Cavaliere, in una nuova discussione.
Attualmente la discussione non è visibile, attendiamo i tuoi dati per renderla visibile, come per le altre discussioni in quella sezione.
Alho

PER GLI UTENTI: che significa? che devo fare?
 

felt2010

via col vento
27 Luglio 2009
1.363
22
Agropoli
Bici
Fondriest TF2 1.5 (Dura Ace 9100)
Salve, acquistato Garmin 520 mi arriva aperto e la scatola della linguetta di apertura strappata, manca la staffa centrale che faccio presente e per fortuna mi viene inviata....non mi piace troppo superficiali.
 

mister21

Novellino
7 Aprile 2009
83
5
Novara
Bici
Bianchi
Sono anni che su questo forum si raccontano le disavventure dei vari clienti con cavaliere..
Basta evitare di comprare da lui anche se fosse x prodotti di pochi euro..
Chi compra sa a cosa va in contro
 
O

odisseo87_eliminato

Guest
In questi giorni ho trovato un completo team che già possiedo e con cui mi sono trovato piuttosto bene in vendita proprio su questo sito di cui già avevo letto le recensioni perlopiù negative. Prezzo adeguato (65€ spedizione inclusa), taglia M (difficile trovarla disponibile per questo genere di articoli e a quel prezzo)... Insomma me la sono rischiata.

Devo dire che contro le aspettative è filato tutto liscio come l'olio: dalla registrazione al sito, all'ordine, alla spedizione.
Addirittura pochi minuti dopo il pagamento risultava già affidata al corriere GLS (ordine fatto verso le 16:00-17:00).
Merce ricevuta oggi, sembra tutto apposto: nuovo, con etichette marchio Santini e nelle confezioni originali.

Unica nota dolente non mi hanno riconosciuto post-vendita il bonus di iscrizione alla newsletter (5€ che regalano al momento della registrazione) ma in fondo è stato un errore mio non indicare il codice sconto direttamente nell'ordine come avrei dovuto (mi era successo già con chainreactioncycles e in quel caso me lo avevano concesso ugualmente, con un rimborso parziale su paypal).
 
Ultima modifica di un moderatore:

SV++

Novellino
20 Luglio 2014
91
85
Buongiorno, io ho comprato sul loro sito dei cerchi della Fulcrum nel 2016 senza problemi e adesso ho fatto un ordine per un centinaio di euro di materiale con pagamento PayPal... Vi aggiornero' sull'esito
 

danieletesta79

Maglia Amarillo
1 Settembre 2012
8.240
2.707
firenze
Bici
Bianchi Specialissima - Formigli GENESI
Sono anni che su questo forum si raccontano le disavventure dei vari clienti con cavaliere..
Basta evitare di comprare da lui anche se fosse x prodotti di pochi euro..
Chi compra sa a cosa va in contro

Concordo, comunque un mio amico con cui esco ogni settimana in bici, quando torna nelle sue zone di origine passa al negozio e dice di trovarsi bene, prezzi ottimi, precisi e non fanno storie su niente; online ha avuto problemi anche lui.
 

Enrico

Pignone
8 Maggio 2004
153
12
Riviera ligure di Levante
Bici
Giant TCR Advanced Pro
boh....andrà a fortuna...
Io ho acquistato alcuni mesi fa due oggetti: erano utensili; dati per disponibili on line ed invece spediti e regolarmente arrivati dopo quasi un mese dal pagamento dell'ordine......
Quando ho chiesto spiegazioni mi hanno detto che invece disponibili non erano....mah...
Solo alla fine, però, è venuta fuori la verità.......non erano certo una cosa che mi serviva urgentemente, ma un minimo di serietà......

ciao
 

bradipus

Moderator
Membro dello Staff
23 Luglio 2009
25.014
5
9.461
Bugliano
Bici
qualunquemente
Dovrei comprare una bici ( Cervelo) ma ho visto che non sono rivenditori ufficiali dal sito cervelo, è possibile?
possibilissimo, così come per le auto e le moto immagino che anche per le bici ci siano dei canali di importazione parallela, del tutto legittima.
i problemi posso nascere se hai bisogno di interventi in garanzia, dove l'importatore ufficiale può negarli a sua discrezione.
 

desperados988

Pedivella
8 Aprile 2014
345
65
Bici
mtb per ora
possibilissimo, così come per le auto e le moto immagino che anche per le bici ci siano dei canali di importazione parallela, del tutto legittima.
i problemi posso nascere se hai bisogno di interventi in garanzia, dove l'importatore ufficiale può negarli a sua discrezione.
Capisco, scusami per il doppio post. Continuo se possibile sul thread di Cervelo dato che voglio chiedere info sulla garanzia
 

leandro_loi

Apprendista Velocista
20 Luglio 2019
1.485
1.066
51
milano
Bici
mia
possibilissimo, così come per le auto e le moto immagino che anche per le bici ci siano dei canali di importazione parallela, del tutto legittima.
i problemi posso nascere se hai bisogno di interventi in garanzia, dove l'importatore ufficiale può negarli a sua discrezione.
Se sei una partita iva italiana, acquisti dal distributore italiano di quel marchio. il distributore della Spagna, dell'Inghilterra o dell'Ucraina gira la tua richiesta di acquisto al distributore per l'Italia, che decide se le sue politiche commerciali sono compatibili o meno con la tua richiesta.
 

desperados988

Pedivella
8 Aprile 2014
345
65
Bici
mtb per ora
Se sei una partita iva italiana, acquisti dal distributore italiano di quel marchio. il distributore della Spagna, dell'Inghilterra o dell'Ucraina gira la tua richiesta di acquisto al distributore per l'Italia, che decide se le sue politiche commerciali sono compatibili o meno con la tua richiesta.
Scusami ma non sono pratico di queste cose XD

A me interesserebbe sapere solo se il telaio che voglio prendere è protetto da garanzia del costruttore oppure no. Cavaliere bici mi ha detto che loro lo garantiscono 2 anni, ma mi avrà poco per un telaio del genere.
 

sepica

Ammiraglia
10 Agosto 2004
18.175
1.609
Roma Eur
Bici
BMC slr01 TREK Madone
Scusami ma non sono pratico di queste cose XD

A me interesserebbe sapere solo se il telaio che voglio prendere è protetto da garanzia del costruttore oppure no. Cavaliere bici mi ha detto che loro lo garantiscono 2 anni, ma mi avrà poco per un telaio del genere.
il titolo mi sembra emblematico...occhio alle furbate...e visto che non stai comprando un paio di gomme o una sella da 100 200 € io ti consigio di lasciar perdere, di suo non è un truffatore , diciamo che non sempre vende quello che ha in casa e chissa quando gli arriva e se gli e ti arriva la taglia il colore che hai scelto tu...e da li inizia una trafila infinita...questo è un po il sunto del servizio che da...