Io ho ordinato il 25/12....nel cambio corriere da Hermess a SDA, hanno cambiato il CAP...io non posso aggiornarlo come destinatario, loro sono degli incompetenti, quindi avviata subito pratica di rimborso su PayPal. Mai più con loro...ai tempi spedivano con DPD ed era tutta un'altra cosa.
Chain Reaction Cycles Pessima esperienza
- Creatore Discussione GianlucaC
- Data di inizio
dopo diverse mail di lamentela, recensione negativa, cambio di corriere (da Hermes a DpD) ho insistito per avere la merce ordinata ed è finalmente arrivata: ci sono voluti 49 giorni.
E mi chiedono pure di esprimere quanto difficile è stato avere una risposta.
Dubito che farò più acquisti lì.
Ma è possibile che la Sicilia sia diventata una nazione autonoma? Guardate il Paese in alto a destra 
Sicilexit…Ma è possibile che la Sicilia sia diventata una nazione autonoma? Guardate il Paese in alto a destra
Vedi l'allegato 330709
lupin IV
Maglia Iridata
C'è anche la Sardegna se è per questo. Credo che l'errore nasca dal fatto che per le consegne in queste regioni le spese di spedizioni sono diverseMa è possibile che la Sicilia sia diventata una nazione autonoma? Guardate il Paese in alto a destra
Vedi l'allegato 330709
Esatto, non è un errore ma una conseguenza del fatto che per i corrieri (e quindi per le spese di spedizione) sono zone a parte.
Cmq è dal 2015 che è così
lupin IV
Maglia Iridata
Beh, è un'isola!!! come l'Inghilterra...loro sono usciti dall'europa, si aspettano che come minimo voi usciate dall'italia!Ma è possibile che la Sicilia sia diventata una nazione autonoma? Guardate il Paese in alto a destra
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comunque probabilmente il problema non è CRC, ma SDA... a me è successo di tutto, compreso un pacco segnalato dieci volte come "indirizzo inesistente".... probabilmente non si sono accorti che ci sono due palazzine e due citofoni, ammesso che siano mai davvero arrivati nei pressi.
Ci manca solo che aggiungano Lampedusa tra le nazioni, ammesso che ci sia qualche ciclista lìLampedusa come minimo la mettono sotto la voce “Africa”
Si scherza eh, son terrone trapiantato al nord
Da ieri ho chiuso per sempre con CRC, dopo anni di acquisti e ottimi affari.
Non si sono più ripresi dalla brexit, siamo arrivati al colmo questa settimana con un pacco rispedito al mittente senza che io nemmeno sapessi che era in Italia.
Hanno inviato mail dicendo che il pacco era spedito, Hermes continuava a darlo alla dogana e dopo una settimana ho scritto per chiedere aggiornamenti.
La risposta è stata che il pacco sta tornando a loro perché io non ero a casa nei tre tentativi di consegna, e non ho ricevuto né mail né avviso di destinatario assente.
Insomma o sei disoccupato o non puoi ricevere pacchi da CRC a quanto pare, ora devo aspettare altri 14 giorni per il rimborso e sto aspettando i pezzi da un mese ormai.
Addio
Non si sono più ripresi dalla brexit, siamo arrivati al colmo questa settimana con un pacco rispedito al mittente senza che io nemmeno sapessi che era in Italia.
Hanno inviato mail dicendo che il pacco era spedito, Hermes continuava a darlo alla dogana e dopo una settimana ho scritto per chiedere aggiornamenti.
La risposta è stata che il pacco sta tornando a loro perché io non ero a casa nei tre tentativi di consegna, e non ho ricevuto né mail né avviso di destinatario assente.
Insomma o sei disoccupato o non puoi ricevere pacchi da CRC a quanto pare, ora devo aspettare altri 14 giorni per il rimborso e sto aspettando i pezzi da un mese ormai.
Addio
lupin IV
Maglia Iridata
Non vedo le colpe di CRC sulla questione.
I corrieri lavorano così, se non ti trovano tempo non ne perdono.
Personalmente la consegna la faccio fare sempre al lavoro (io posso) o da qualcuno che al 99% lo trovano.
Secondo ordine fatto in un mese e hanno spedito dopo eanche un giorno con consegna (SDA) impeccabile, devo dire che qua in zona SDA funziona in modo eccellente, mai avuto un problema.
Che i corrieri lavorano così permettimi ma è una cazzata, i cani lavorano così. ho costruito bici su bici comprando online in particolare da CRC e non si è mai visto un corriere che non lascia avviso mancata consegna con informazioni per ritiro in deposito dopo ben tre passaggi, oltretutto per spedizione internazionale con dogana.
Del resto lavoro ora come lavoravo negli anni precedenti, sempre ritirato in deposito o punto consegna.
La responsabilità della spedizione è di CRC, io ho pagato CRC mica il corriere. Tra l'altro non ho avuto nemmeno il piacere di sapere di che corriere si tratta perché è stato fatto tutto in assoluta segretezza.
Io ho solo la cronologia su Hermes fino alla dogana
Ultima modifica:
lupin IV
Maglia Iridata
Il corriere è SDA (Poste Italiane), il servizio è quello che si può avere avendo la spedizione gratis da 49€ di spesa, in Europa credo siano gli unci a farlo, tra l'altro spedendo da un paese extra EU senza far pagare un soldo in più.
Non è mio interesse difendere nessuno ma credo che bisogna anche rendersi conto di qunto si paga per il servizio ricevuto prima di lamentarsi.
Concordo sul fatto che una volta in Italia il pacco sparisce fino alla consegna (che non si sa quando avviene), ma, come detto in precedenza, credo siano accordi su servizi estremamennte economici che non prevedono avvisi o altro.
sono d'accordo con @lupin IV e in questo caso il problema è imputabile al corriere e di certo non a CRC...anche a me è successo un paio di volte di recente, comprando da due siti diversi ma che usava lo stesso corriere (SDA), di ritrovarmi con il track che dice che sono passati (con un pacco 2 volte e con l'altro 3) ma qualcuno in casa c'è sempre e alla fine sono dovuto andare in sede a ritirare il pacco (nel primo caso sono dovuto andare 2 volte perchè non sapevano dove fosse mentre la seconda lo avevano in giacenza in magazzino)...
Io ho pagato CRC non ho pagato il corriere, tra l'altro non ho nemmeno idea di che corriere sia come ho già detto.
La responsabilità di farmi arrivare il pacco è interamente a carico di CRC, possono portarmelo di persona o lanciarmi un paracadute con la cassa questi sono problemi loro.
Se io subappalto un servizio ad un altra organizzazione sono sempre io il responsabile del servizio nei confronti dei cliente, stiamo proprio parlando delle basi.
E ripeto, non saprei nemmeno con chi prendermela, Hermes di sicuro non ha colpa avendo gestito fino alla dogana.
Faranno le loro valutazioni, di certo con me hanno chiuso, anche se sicuramente per loro conto meno di zero ma tant'è.
Personalmente è la prima volta che non trovo il foglietto di mancata consegna, in centinaia di ordini con spedizione gratuita o a pagamento.
Credo che un foglio di carta 10x10 costi meno di riportare indietro una spedizione internazionale, a occhio eh, visto che parlavamo di spedizione economica.
Ultima modifica:
lupin IV
Maglia Iridata
Su questo hai perfettamente ragione, ma dipende SEMPRE dal Corriere. L'ultima volta il corriere, sempre SDA, avendo trovato il negozio chiuso perché aveva fatto un pò tardi, mi ha chiamato al cellulare e mi ha portato il pacco a casa. Probabilmente quello che consegna nella tua zona non si prende tutto questo fastidio.....
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