Rispondi alla discussione

JavaScript è disabilitato. Per una migliore esperienza di navigazione attivalo nel tuo programma o nella tua app per navigare prima di procedere.

Testo: <blockquote data-quote="NiBBleS_AL3" data-source="post: 7468792" data-attributes="member: 121215">Vi riporto cosa scrive FAVARO dopo l'apertura di un ticket:Questa sera eseguirò tutto quello che mi hanno chiesto e vediamo.la ringraziamo per la gentile richiesta e per le dettagliate informazioni.Provvederò a fornirle tutto il supporto tecnico necessario utile ad una rapida soluzione.Ho verificato innanzitutto lo stato del suo Assioma PRO MX-2 da remoto (quando un ticket viene aperto e i sensori vengono connessi all'app Favero Assioma siamo in grado di rilevare alcuni dati interni agli stessi) e non rilevo al momento particolari dati insoliti che possano ricondurre al problema.Per questo motivo e per capire come meglio procedere, le chiedo gentilmente di effettuare le seguenti operazioni:- connettere entrambi i sensori all'app Favero Assioma;- eseguire tre calibrazioni manuali successive utilizzando la funzione inclusa nell'app Favero Assioma;- scollegare e collegare nuovamente entrambi i sensori in modo che ci sia possibile ricevere gli ultimi dati salvati;- effettuare una breve sessione di test (5 minuti sono sufficienti) e verificare se il problema sia ancora presente;Se anche in occasione della sessione di test dovesse rilevare ancora lo stesso problema, le chiedo in quel caso di convertire (solo per un test) il pedale sinistro nella modalità singola utilizzando la funzione inclusa nell'app Favero Assioma e di verificare se il problema sia presente anche in quella modalità.Infine, per completare la mia analisi da remoto, avremmo bisogno di ricevere alcune fotografie di entrambi i pedali installati sulla sua bici dal punto di vista del tappo esterno al corpo pedale e del tappo lato pedivella (dove si trovano i LED).La ringrazio anticipatamente per l'esito del controllo suggerito e resto in ogni caso a sua completa disposizione per ogni eventuale ulteriore dettaglio.</blockquote>

Verifica Anti SPAM

Alto Basso

Cerca

Cerca

Rispondi alla discussione