Problema Sram Red Axs

[phanther68]

Ragazzi, ho scritto di nuovo al supporto Sram perchè mi sto rompendo le pa@@e di dover togliere e rimettere la batteria per svegliarlo. Mi hanno risposto questO.

"please take out your battery and while reinstalling press the AXS button on your RD.
Your RD should be reset to default mode after that. Then install the current 2.7.3 firmware. Your Groupset should work normal after that".

Ora gli ho scritto di farmi sapere come si fa il downgrade visto che io so che non è possibile.

Prodotti bici scontati

 

[phanther68]

questa la risposta su come fare il downgrade

"When you install the battery while pressing the AXS pairing button, you will reset your derailleur to default and will be able to install the current 2.7.3 firmware."

Voi che capite?

devo tener premuto fin quando lampeggia, come se stessi facendo il pairing, o premere e rilasciare?

 

[aratrus]

sembra che devi tenere premuto il tasto mentre inserisci la batteria

 

[phanther68]

sembra che devi tenere premuto il tasto mentre inserisci la batteria

l'ho fatto, ma quando lancio l'app per la ricerca della 2.7.3 (quella installata prima dell'aggiornamento) non me la da disponibile. Mi dice che il firmware è aggiornato alla versione più recente, la 2.17.0. Secondo me non sanno più che pesci prendere, visto le lamentele che ci sono sul web, anche nella loro pagina feedback (sram.unservoice.com/it)

 

[Parigi]

io vado per la terza settimana di attesa per riavere il cambio posteriore force axs dopo averlo mandato in garanzia per sostituirlo

 

[phanther68]

io vado per la terza settimana di attesa per riavere il cambio posteriore force axs dopo averlo mandato in garanzia per sostituirlo

che problemi ti dava?

 

[sunboy]

io vado per la terza settimana di attesa per riavere il cambio posteriore force axs dopo averlo mandato in garanzia per sostituirlo

Dal mio mec ho ordinato i dischi a inizio marzo e ieri mi ha detto che son previsti in consegna per fine maggio.. . Ma nel frattempo non gli hanno mandato nulla di altra roba ordinata

 

[sunboy]

l'ho fatto, ma quando lancio l'app per la ricerca della 2.7.3 (quella installata prima dell'aggiornamento) non me la da disponibile. Mi dice che il firmware è aggiornato alla versione più recente, la 2.17.0. Secondo me non sanno più che pesci prendere, visto le lamentele che ci sono sul web, anche nella loro pagina feedback (sram.unservoice.com/it)

Non mi risultano aggiornamenti

I have same problem. But i get fix.

1. Change battery full
2. Press axs button and install battery.
2 sync whit axs apps
3 update firmware
4 reconnect Rd and trigger.

It's works for me
Non so se risolvi

 

[diegop]

Eccomi a farvi compagnia con il problema dovuto all'aggiornamento firmware.

Ho 3 gruppi AXS: 2 Red e 1 misto Force con deragliatore XX1, tutti aggiornati appena uscito il firmware.

Ormai di tempo ne è passato e pensavo di essere immune ma oggi il deragliatore XX1 si è bloccato ed ho dovuto staccare la batteria. La cosa strana è che fino ad oggi non ho avuto nessun comportamento anomalo col nuovo firmware. Segnalo che la bici era ferma da qualche giorno.

I 2 gruppi Red funzionano regolarmente (e qui mi gratto...)

 

[Parigi]

ciao, per sfogare la mia rabbia scrivo qui che è più di un mese che stò aspettando il cambio posteriore Force in sostituzione

 

[Il Trattore]

ciao, per sfogare la mia rabbia scrivo qui che è più di un mese che stò aspettando il cambio posteriore Force in sostituzione

Spedito dove e tramite chi?
Il mio, spedito ad AMG di Usmate Velate per mezzo di Canyon è stato sostituito nel giro di una decina di giorni (tempi tecnici di ritiro e spedizione inclusi nel conteggio)...

 

[SCR1]

ciao, per sfogare la mia rabbia scrivo qui che è più di un mese che stò aspettando il cambio posteriore Force in sostituzione

Guarda in tutti i settori si presenta il problema purtroppo. Questo oggetti come altri vengono prodotti spesso in Oriente e li hanno mandato a casa la gente, non hanno ammortizzatori sociali. Dunque le aziende si sono fermate e questo momento è il dente rotto dell'ingranaggio, il vuoto che si è creato

 

[Ghisla]

ciao, per sfogare la mia rabbia scrivo qui che è più di un mese che stò aspettando il cambio posteriore Force in sostituzione

Il mio Red Axs, per la rottura della gabbietta, è stato via 45 giorni.
Mettiti il cuore in pace

 

[Parigi]

Spedito dove e tramite chi?
Il mio, spedito ad AMG di Usmate Velate per mezzo di Canyon è stato sostituito nel giro di una decina di giorni (tempi tecnici di ritiro e spedizione inclusi nel conteggio)...

Ma in questo mese?
Io l'ho mandato tramite il mio negozio

 

[Il Trattore]

Ma in questo mese?
Io l'ho mandato tramite il mio negozio

Spedito il 17/03 rientrato il 26/03

 

[Parigi]

Spedito il 17/03 rientrato il 26/03

beato te

 

[phanther68]

Ho appena ricevuto questa mail da Sram, dove è spiegato come fare il rollback per tornare alla 2.7.3 per i deragliatori che hanno la 2.17.0. Questo dovrebbe risolvere il problema del "wake up".

AXS firmware notice | 2.17.0

DeutschFrançais OVERVIEW:SRAM eTap AXS front and rear derailleurs, Eagle AXS rear derailleurs, and Reverb AXS seatposts using firmware version 2.17.0 can exhibit a ‘will not wake’ symptom after sit...

support.sram.com

stasera come torno a casa lo provo, ma già so dal gruppo su facebook che non funziona. Speriamo bene

 

[Parigi]

Ho appena ricevuto questa mail da Sram, dove è spiegato come fare il rollback per tornare alla 2.7.3 per i deragliatori che hanno la 2.17.0. Questo dovrebbe risolvere il problema del "wake up".

AXS firmware notice | 2.17.0

DeutschFrançais OVERVIEW:SRAM eTap AXS front and rear derailleurs, Eagle AXS rear derailleurs, and Reverb AXS seatposts using firmware version 2.17.0 can exhibit a ‘will not wake’ symptom after sit...

support.sram.com

stasera come torno a casa lo provo, ma già so dal gruppo su facebook che non funziona. Speriamo bene

grazie

Ad averlo saputo prima forse potevo evitare di mandarlo in garanzia ed aspettare già più di un mese che mi ritorni

 

[Il Trattore]

Ho appena ricevuto questa mail da Sram, dove è spiegato come fare il rollback per tornare alla 2.7.3 per i deragliatori che hanno la 2.17.0. Questo dovrebbe risolvere il problema del "wake up".

AXS firmware notice | 2.17.0

DeutschFrançais OVERVIEW:SRAM eTap AXS front and rear derailleurs, Eagle AXS rear derailleurs, and Reverb AXS seatposts using firmware version 2.17.0 can exhibit a ‘will not wake’ symptom after sit...

support.sram.com

stasera come torno a casa lo provo, ma già so dal gruppo su facebook che non funziona. Speriamo bene

Io ho avuto problemi di deragliatore che si bloccava (poi in realtà sostituito in garanzia per altri motivi), ma da quando mi è arrivato quello nuovo (già con il downgrade alla 2.7.3), tocco ferro ma non ho più avuto alcun problema...

 

[phanther68]

la procedura della Sram ha funzionato alla grande. ora anche io ho di nuovo la 2.7.3. Era tutta colpa dell'App. L'ho rimossa, scaricata ed installata di nuovo, ripetuto la procedura e fatto il rollback alla 2.7.3