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Testo: <blockquote data-quote="gssergio" data-source="post: 7520841" data-attributes="member: 68187">Aggiornamento sui prodotti Elves.Questo problema è successo a fine marzo.Manubrio Evo di una Falath Evo. Il cliente ha quasi perso il controllo del mezzo mentre stava scendendo per una strada di montagna, tra l'altro abbastanza trafficata. Per fortuna non andava forte ed è riuscito a governare bene la bici per fermarla a destra sul ciglio della strada.....e per fortuna non è successo nulla di grave.Da un primo controllo non sembrava nulla di che ma si sentiva che il manubrio "ondeggiava" come se stesse per spezzarsi.Smontato tutto ed il risultato è quello che vedete in foto.Bici che ha circa 1 anno di utilizzo ma per la cronaca il Ciclista pesa circa 78 kg per 1,90 mtL'ho subito rimpiazzato con un altro manubrio della scorta che abbiamo. Quindi tempi zero di attesa per il cliente se non quello dello smontaggio/montaggio.Ma contatto Elves per avere spiegazioni e mi dicono di inviare mail con foto. Nulla per qualche giorno. Li ricontatto e mi dicono che me ne invieranno uno appena saranno pronti ovvero 10/15 giorni perché non ne hanno di quella misura.A me non interessava la misura, interessava sapere perché fosse successa una cosa del genere.Nessuna risposta.Dopo altri giorni di insistenza li ricontatto di nuovo per avere una risposta.La risposta: "mandare mail al commerciale capo perché non so il motivo del problema"Mando mailNessuna risposta.Ricontatto.NullaA quel punto abbiamo deciso di non avere proprio più nulla a che vedere con quell'azienda.Nemmeno su Aliexpress con prodotti similari c'era mai capitata una cosa del genere.Per fortuna non è successo nulla a nessuno.</blockquote>

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