Riparazione chiusura Northwave Extreme Veloce – Ancoraggio rotto

[evolux]

Ciao a tutti, ho un problema con le mie Northwave Extreme Veloce. Ho rotto uno degli ancoraggi del sistema di chiusura (quello che guida il filo del BOA) sulla scarpa sinistra.

Ho allegato delle foto per far capire meglio il danno: in una si vede il pezzo integro della scarpa destra, nell’altra quello rotto.

Qualcuno ha già avuto questo problema? Esistono ricambi per questo tipo di ancoraggio o c’è un modo per ripararlo?
Accetto volentieri suggerimenti anche su soluzioni fai-da-te!

Grazie in anticipo a chi può darmi una mano! ‍

Prodotti bici scontati

 

[4x16]

Ciao a tutti, ho un problema con le mie Northwave Extreme Veloce. Ho rotto uno degli ancoraggi del sistema di chiusura (quello che guida il filo del BOA) sulla scarpa sinistra.

Ho allegato delle foto per far capire meglio il danno: in una si vede il pezzo integro della scarpa destra, nell’altra quello rotto.

Qualcuno ha già avuto questo problema? Esistono ricambi per questo tipo di ancoraggio o c’è un modo per ripararlo?
Accetto volentieri suggerimenti anche su soluzioni fai-da-te!

Grazie in anticipo a chi può darmi una mano! ‍

Se sono nuove proverei a far valere la garanzia altrimenti.....mi sa che c'è poco da fare!!!

 

[evolux]

Se sono nuove proverei a far valere la garanzia altrimenti.....mi sa che c'è poco da fare!!!

Si le ho ordinate l'8 gennaio su EkoSport. Vedo cosa mi dicono. Grazie!

 

[4x16]

Si le ho ordinate l'8 gennaio su EkoSport. Vedo cosa mi dicono. Grazie!

Allora si, interpella il servizio clienti e pretendi la sostituzione in garanzia!!!

 

[evolux]

Mah, ammetto di avere poca fiducia, anche se finora con Northwave non mi era mai capitato nulla. Se avessi trovato un componente compatibile, anche non originale Northwave, lo avrei fatto riparare volentieri senza perdere tempo. D'altra parte, se un prodotto è difettoso è giusto che rispondano. Intanto ho scritto direttamente anche a Northwave. È proprio in questi casi che mi viene voglia di provare un paio di scarpe Van Rysel...

 

[4x16]

Mah, ammetto di avere poca fiducia, anche se finora con Northwave non mi era mai capitato nulla. Se avessi trovato un componente compatibile, anche non originale Northwave, lo avrei fatto riparare volentieri senza perdere tempo. D'altra parte, se un prodotto è difettoso è giusto che rispondano. Intanto ho scritto direttamente anche a Northwave. È proprio in questi casi che mi viene voglia di provare un paio di scarpe Van Rysel...

Le VanRysel le ho viste in punto vendita e devo dire che sembrano ben fatte, poi se fai un "cerca" troverai impressioni reali da chi le ha.

 

[evolux]

Le VanRysel le ho viste in punto vendita e devo dire che sembrano ben fatte, poi se fai un "cerca" troverai impressioni reali da chi le ha.

Si ci avevo già guardato e le ho anche provate in negozio tempo fa. Tuttavia qualche recensione lascia alcuni dubbi.

 

[evolux]

E comunque nel frattempo ho acquistato le Van Rysel Rcr

 

[evolux]

@Cicciopasticcione




Ciao, capisco perfettamente quello che dici e purtroppo sto vivendo una situazione simile. Anche io da anni utilizzatore Northwave e mai avuto problemi gravi, ma stavolta mi sono trovato in una situazione che sta andando un po' troppo per le lunghe.

Il difetto sulla mia scarpa è comparso dopo poco più di un mese, fuori dai termini di tutela PayPal, e ho già tentato la strada della contestazione ma me l'hanno chiusa subito per questione di tempistiche.

Northwave, come da prassi, rimanda al rivenditore – giustamente – e quindi sto cercando di risolvere direttamente con Ekosport, ma ad oggi, nonostante il pacco sia stato ricevuto da loro dal 5 marzo, lo stato del reso è ancora fermo sul loro portale. Loro dicono di avere problemi e ritardi nella gestione dei resi... insomma, la questione non è ancora chiusa e sto valutando anch'io di esporre pubblicamente la cosa, almeno per dovere di cronaca verso altri utenti.

Per fortuna ho altre scarpe da utilizzare, ma è chiaro che questa esperienza mi porterà a guardarmi attorno: sto seriamente valutando DMT e darò un’occhiata anche a Ciclostar a Bonferraro, che conosco di nome perché rivenditore ufficiale.

Ti aggiorno se ci sono sviluppi!

 

[Alberto1973]

Io l'anno scorso ebbi un problema simile (anzi, non uno ma DUE) appunto con le mie Northwave.
Ho sfruttato la garanzia ed e' andato tutto alla grande, me le hanno riparate.
Pero' non devi scrivere al produttore, devi fare tutto tramite il negozio dove le hai comprate (va bene anche negozio online, come appunto feci io). Io non dovetti neanche pagare alcuna spedizione.
Peccato ci vollero circa 2 mesetti x riaverle.

 

[evolux]

Io l'anno scorso ebbi un problema simile (anzi, non uno ma DUE) appunto con le mie Northwave.
Ho sfruttato la garanzia ed e' andato tutto alla grande, me le hanno riparate.
Pero' non devi scrivere al produttore, devi fare tutto tramite il negozio dove le hai comprate (va bene anche negozio online, come appunto feci io). Io non dovetti neanche pagare alcuna spedizione.
Peccato ci vollero circa 2 mesetti x riaverle.

Grazie per il tuo riscontro! Posso chiederti se anche nel tuo caso si trattava del passante del cavo che si è rotto? Perché è proprio quello che si è spezzato a me, e sinceramente mi lascia piuttosto perplesso...

Da un lato mi consola sapere che Northwave in passato abbia risposto positivamente in garanzia, dall’altro mi preoccupa il fatto che un componente strutturale come questo possa cedere così facilmente. Spero si tratti di casi isolati, anche se – diciamolo – sono cose che non dovrebbero mai capitare, soprattutto su scarpe di fascia alta.

Una cosa è se si rompe il cavo o il BOA, lì almeno ci sono i ricambi. A me è già successo in passato e ho risolto in autonomia acquistando il kit e seguendo le istruzioni. Ma qui si tratta proprio del pezzo in plastica rigida dove il filo tira e fa da perno, e che dovrebbe garantire la tenuta del sistema: se quello si rompe, la scarpa diventa inutilizzabile.

So bene che Northwave richiede di passare dal rivenditore per la gestione della garanzia, mentre interviene direttamente solo in caso di acquisto dal loro sito ufficiale. Però almeno mi aspetterei più trasparenza sulle tempistiche, anche solo per organizzarsi.

Voglio dire: non stiamo parlando di una spedizione intercontinentale, eventualmente le scarpe andranno a Treviso, dove ha sede Northwave. Due mesi per una gestione simile, senza aggiornamenti, iniziano a sembrare esagerati.

Ti aggiornerò se e quando si muove qualcosa... sperando davvero di poter scrivere anche io che “è andato tutto alla grande”!

 

[Alberto1973]

anche nel tuo caso si trattava del passante del cavo che si è rotto?

A me la rotella (che non e' BOA, ma molto simile) si era bloccata chiusa.

Ero scocciatissimo xche' le mie scarpe precedenti, Shimano, entry-level, semplicissime, costarono peanuts e mi sono durate 10anni, mentre queste NW top gamma (fa niente che io le pagai scontate 50%) si sono rotte dopo mesi.
Ma non punterei neanche il dito al produttore, piu' che altro al fatto che la tecnologia piu' avanzata ha sempre piu' chance di rompersi, come tutto, perche' ci sono piu' componenti che possono "cedere".

Non stressarti troppo che non ne vale la pena, tanto un modo x goderti la bici al pieno lo trovi...

Ciao

 

[evolux]

Nel mio caso, inizialmente Ekosport non si muoveva, così ho deciso di contattare direttamente anche Northwave. Solo dopo questo passaggio Ekosport mi ha finalmente risposto.
Ieri mi hanno scritto dicendo che mi spediranno un paio di scarpe nuove in taglia 45, chiedendomi se preferisco il cambio o il rimborso. Ho accettato nuove scarpe, alla fine spero che quel difetto rimanga un caso isolato e comunque fino al 7 luglio 2025 rimangono in garanzia pure queste che mi spediranno.
Alla fine si sta risolvendo positivamente, ma ho dovuto insistere un po’.
Prego moderatore, può chiudere il thread.

 

[evolux]

Dopo quasi due mesi di attesa per il reso, oggi ho finalmente ricevuto la scarpa sostitutiva (Northwave Extreme Veloce, taglia 45).
Purtroppo, appena ho iniziato a montare le tacchette e testare l’inserimento della soletta supplementare da 5 mm, mi sono accorto che la scarpa sinistra presenta un difetto strutturale potenzialmente pericoloso: all’interno dell’arco plantare sporge un puntino metallico affilato, ben visibile anche in controluce.
Difetto totalmente assente sulla scarpa destra.

Per la cronaca, la prima scarpa era stata rispedita per un altro difetto: rottura del passante del cavo BOA, che aveva finito per tagliare la tomaia. Ora, con la sostitutiva, rischio pure di ferirmi il piede.

Il tutto su un modello venduto come top di gamma… ma anche no.

Segnalazione inviata a Ekosport, chiedendo se abbiano verificato le condizioni prima della spedizione o se si siano affidati ciecamente al controllo qualità Northwave. A questo punto, ho richiesto il rimborso definitivo, vista la doppia esperienza negativa.

Valuterò con attenzione altri marchi, come ad esempio DMT, che a questo punto meritano considerazione per affidabilità e qualità costruttiva.

 

[BikeShimano80]

Dopo quasi due mesi di attesa per il reso, oggi ho finalmente ricevuto la scarpa sostitutiva (Northwave Extreme Veloce, taglia 45).
Purtroppo, appena ho iniziato a montare le tacchette e testare l’inserimento della soletta supplementare da 5 mm, mi sono accorto che la scarpa sinistra presenta un difetto strutturale potenzialmente pericoloso: all’interno dell’arco plantare sporge un puntino metallico affilato, ben visibile anche in controluce.
Difetto totalmente assente sulla scarpa destra.

Per la cronaca, la prima scarpa era stata rispedita per un altro difetto: rottura del passante del cavo BOA, che aveva finito per tagliare la tomaia. Ora, con la sostitutiva, rischio pure di ferirmi il piede.

Il tutto su un modello venduto come top di gamma… ma anche no.

Segnalazione inviata a Ekosport, chiedendo se abbiano verificato le condizioni prima della spedizione o se si siano affidati ciecamente al controllo qualità Northwave. A questo punto, ho richiesto il rimborso definitivo, vista la doppia esperienza negativa.

Valuterò con attenzione altri marchi, come ad esempio DMT, che a questo punto meritano considerazione per affidabilità e qualità costruttiva.

Dispiace per la disavventura.. io mi stavo abituando al marchio usando la versione invernale e mi stavo trovando benissimo. Utilizzo da diverso tempo le fizik sia suola carbonio che mista e da qualche mese le dmt sh10 con cui mi sono trovato bene .

 

[4x16]

Dopo quasi due mesi di attesa per il reso, oggi ho finalmente ricevuto la scarpa sostitutiva (Northwave Extreme Veloce, taglia 45).
Purtroppo, appena ho iniziato a montare le tacchette e testare l’inserimento della soletta supplementare da 5 mm, mi sono accorto che la scarpa sinistra presenta un difetto strutturale potenzialmente pericoloso: all’interno dell’arco plantare sporge un puntino metallico affilato, ben visibile anche in controluce.
Difetto totalmente assente sulla scarpa destra.

Per la cronaca, la prima scarpa era stata rispedita per un altro difetto: rottura del passante del cavo BOA, che aveva finito per tagliare la tomaia. Ora, con la sostitutiva, rischio pure di ferirmi il piede.

Il tutto su un modello venduto come top di gamma… ma anche no.

Segnalazione inviata a Ekosport, chiedendo se abbiano verificato le condizioni prima della spedizione o se si siano affidati ciecamente al controllo qualità Northwave. A questo punto, ho richiesto il rimborso definitivo, vista la doppia esperienza negativa.

Valuterò con attenzione altri marchi, come ad esempio DMT, che a questo punto meritano considerazione per affidabilità e qualità costruttiva.

Incredibile!!!!!!! Nella mia carriera ciclistica ho avuto; GES, nel 2010, marca spagnola che non so se ancora in attività, scarpe economiche con 2 velcri e cricchetto, le mie prime scarpe; Fizik r5, uno strap e un Boa, comode ma troppo poco traspiranti in estate, Fizik r5 artica com chiusura a laccetto e cerniera, scarpe caldissime, perfette per l'inverno; Udog Tensione, molto traspiranti e con i lacci, Spiuk Aldama, 1 Boa, scarpe rigide di tomaia non troppo scomode ma neanche comodissime...., Fizik Tempo Powerstrap con 2 strap e sono molto valide ma non molto traspiranti, vanno benissimo da mezza stagione; infine, le ultime arriva e mi sembra di avere due pantofole ai piedi....Vittoria Revolve, 2 Boa, sulla carta sono decisamente traspiranti, quando arriverà il caldo ti aggiorno e sono in assoluto le migliori scarpe che abbia avuto, anche perché sono le prime TOP che ho, fin'ora ho preso solo scarpe di gamma medio/bassa.

 

[evolux]

Riconosco alle Northwave (come le Extreme Veloce) un aspetto molto positivo: la suola Powershape, che fornisce un leggero supporto dell’arco plantare integrato direttamente nella suola in carbonio, senza necessità di plantari personalizzati o solette aggiuntive.

Sapete se DMT (KR1, KR0) o altri marchi top hanno una suola con arco plantare integrato, oppure se hanno un profilo completamente piatto che richiede per forza l’uso di solette specifiche?

Mi interessano risposte tecniche da chi ha già avuto modo di verificare direttamente o ha confrontato più modelli di fascia alta.

Grazie.

 

[smashing]

Riconosco alle Northwave (come le Extreme Veloce) un aspetto molto positivo: la suola Powershape, che fornisce un leggero supporto dell’arco plantare integrato direttamente nella suola in carbonio, senza necessità di plantari personalizzati o solette aggiuntive.

Sapete se DMT (KR1, KR0) o altri marchi top hanno una suola con arco plantare integrato, oppure se hanno un profilo completamente piatto che richiede per forza l’uso di solette specifiche?

Mi interessano risposte tecniche da chi ha già avuto modo di verificare direttamente o ha confrontato più modelli di fascia alta.

Grazie.

ciao, non le ho provate ma le Vittoria Shoes producono delle solette con inserto termoformabile.