mi sono permesso di occultare l'indirizzo mail di Carini70, per una questione di spam prima ancora che di privacy.
Storck italia
- Creatore Discussione carini70
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non mi voglio immischiare, ma qui mi pare che ci sia un po' troppa fretta di andare per vie legali. come si vede da quel che ho evidenziato sopra, si dice MAI PRIMA DELLA RIPARAZIONE e nelle mail riportate la riparazione era gia' stata effettuata. non mi sembra una prova schiacciante..
Se io ho detto....sbagliandomi che il telaio non era più in garanzia, ho sbagliato, come ha sbagliato lei a dirmi TELEFONICAMENTE che il telaio in questione aveva una garanzia di due anni.......il problema è tutto qui per me...se per lei non è così e ci son cose da chiarire tramite avvocati, veda lei, io sono nulla tenente, non ho una casa...nessuna proprietà....non ho una macchina....le bici non sono mie....non ho nulla che possa essere pignorato, se vuole spendere soldi, faccia pure io se posso chiudere la cosa qui, magari scusandomi nell'aver creduto al mio amico e non a lei, sono anche disposto a farlo, se no amen, vada come vada :-)
Ultima modifica:
Non sò dove sta la ragione ma se per una riparazione gratuita devo spendere 150 € per la spedizione penso che la storck o l'importatore qualcosa hanno da rivedere.
Che valore ha quel telaio di ca 4 anni? La riparazione è conveniente ?
Il post vendita per me è molto importante .
Che valore ha quel telaio di ca 4 anni? La riparazione è conveniente ?
Il post vendita per me è molto importante .
..... scusa se mi permetto...
ma l'indirizzo mail di carini, da tè cancellato con le x....
non è occultato....
è visibile.... con poche e semplici manovre...
per non dire quali manovre sono da fare.... se vuoi contattarmi in MP per vedere di tua persona che la mail si vede ancora !!! ed evenualmente cancellarla/ o fare di tutto per non renderla visibile.
ciao
ciao !
quello cancellato con le xxx lo avevo cancellato io male. Ora ho rimediato. Grazie
Per tutti gli altri: la situazione mi sembra sempre + frutto di un equivoco in buona fede. Lasciamo che se la risolvano direttamente fra loro, secondo me è meglio. Il prezzo del trasporto, alto o non alto che sia, se è stato preventivamente concordato è comunque ok, viceversa non lo sarebbe in ogni caso.
quoto pienamente. in un altra azienda in germania è stato spedito un telaio con corriere espresso a 22 euro. anche per me 150 euro sono ecessive al quanto!!!!! penso si possa fare di meglio. non entro in merito ad altre cose, io posseggo solo la mia bici non voglio che un giudice me la porti via per qualche denuncia.
ricordo che esiste il pignoramento del quinto dello stipendio, giusto per la cronaca....
Solo per cifre molto grosse.......
Cmq ho fatto leggere codesto topic ad un'avvocato e mi ha detto che un giudice penale non prende in considerazioni simili fatti non essendoci gli estremi per la diffamazione, per il resto se qualcuno ha soldi da buttare e tempo da perdere per far vedere d'aver ragione....su un fatto insignificante a livello penale ben per lui.
Ultima modifica:
DSB ha dimostrato tutta la sua serietà in questa vicenda, attenzione a sputare insulti su chi opera professionalmente da tempo, Bonandrini è una persona che sa fare il suo mestiere e la sua storia lavorativa di quasi 20 anni di attività lo dimostra.
le cifre molto grosse fanno in fretta ad arrivare con la diffamazione, 5 o 10 mila euro sono quasi all'ordine del giorno, e di riffa o di raffa gliele dovrai dare in caso di condanna, oltre naturalmente alle spese legali tue e della controparte, oltre alle spese processuali....
anche se la denuncia finisse con un nulla di fatto, il giudice potrebbe dire la famosa frase "spese compensate", e ti ritroveresti a pagare il tuo avvocato utilizzato per la difesa.... ed un millino vedi che ti parte....
ricordati che un giudice è sempre un giudice, e valuta di volta in volta la casistica che gli si pone di fronte, quindi non ci sono dogmi, ma casistiche, ed in questo caso difficilmente si sà sicuramente dove si va a parare.
un ultima opinione personale, se le prove (tutte da dimostrare oggettivamente, visto che se ne è solo parlato) fossero quelle indicate dalla ditta, beh.... io stanotte dormirei con un solo occhio
naturalmente le mie sono solo delle osservazioni atte a farti ottenere più punti di vista, in modo che tu possa valutare per il meglio la tua situazione
Se mi dici dove e come ho sputato insulti
Ho esposto il fatto.....confermato.....detto che per me le spese erano esagerate, parere comune mi pare, e MAI DETTO o SCRITTO di rivalermi dellla garanzia sul telaio per evitare le spese di spedizione, ma solo chiarezza sui prezzi della spedizione, cmq pagata. Ora se un cliente non può lamentarsi di nulla, cadendo nella diffamazione, stiamo proprio esagerando
S
skylite
Guest
Perdonami ma non capisco perchè hai pagato. Se erano troppe 150euro potevi lasciare che lo buttassero (questo era stato detto se non si fosse pagata la spedizione) perchè stando a quanto scrivi, lo avresti fatto comunque anche se ti comunicavano la spesa prima di ripararlo, visto che appunto era troppo alta.
L'avrebbe fatto riparare da un altro meccanico!!
Se io fossi il negoziante mi sarei comportato in questo modo:
- Verificato il danno avrei chiesto un preventivo alla Storck (magari inviandogli delle foto).
- Avrei comunicato le spese di riparazione e di spedizione al cliente.
- Vista l'esperienza di 20 anni di attività avrei fatto una considerazione insieme al cliente, sottolineando che per un telaio di 4 anni acquistato per 1100/1200 la spedizione, in questo caso, è troppo onerosa.
- Avrei chiesto al cliente di cercare una forma di spedizione alternativa.
- Avrei chiesto il compenso per il tempo dedicato alla vicenda.
- Il cliente soddisfatto non avrebbe nulla da lamentare.
Tenga presente l'importatore che io acquirente non acquisterò quel prodotto viste le considerevoli spese di spedizione, e bene ha fatto Carini a segnalare il fatto già che oramai si parla solo delle spese e non delle altre incomprensioni.
Infatti io una volta capito telefonicamente che non c'era più la garanzia mi sono premunito di spedire delel foto e spiegare con termini tecnici qual'era il pezzo da sostituire.
Per un semplice fatto di costi e ti tempistiche. Non sono riusciti a capire qual'era il pezzo ed il modello seppur specificato e così ho spedito il telaio intero.
Mi pare che il fraintendimento, che riguardava i dubbi sui costi di spedizione e non altro, si sia chiarito.
Le scuse sono state fatte ed accettate e la questione mi pare risolta (e cosi' per gli interessati che si sono chiariti anche in privato).
Le scuse sono state fatte ed accettate e la questione mi pare risolta (e cosi' per gli interessati che si sono chiariti anche in privato).
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