Queste aziende esistono anche nel settore ciclismo,basta ssceglierle.Ti faccio un esempio di FSA/Vision,un cliente ha rotto il cerchio posteriore di una Metron 40 Carbon a causa dell'esplosione della camera d'aria,nonostante non erano in garanzia,scontrino datato 2018,hanno cambiato la ruota anteriore,il cerchio post e fatto manutenzione al mozzo tutto in garanzia e nel giro di 10 giorni.Io nel mio settore tratto solo aziende con tempi di assistenza certi e veloci, che non conoscono periodi ferragostani o natalizi.
Se propongo i prodotti io e nasce un problema la pratica si chiude al massimo in 30 giorni.
Se il cliente vuole risparmiare consapevole di bypassare quello che propongo sono fatti suoi, entro certi limiti lascio libertà di scelta.
Di molti prodotti esiste il mercato ufficiale italiano e quello alternativo. Se "pago io" uso le linee ufficiali e quando mi chiedono i numeri di serie ho assistenza immediata e soluzioni, senza che mi buttino giù il telefono dicendomi di rivolgermi al "global", Cina, etc.
Perdo lavoro in questo modo? Tantissimo.
In settori che non sono il mio mi pare difficile poter dire con i fatti, a chi è del mestiere, come fare il proprio lavoro.
ma VISION/FSA non è Novatec, e i prezzi non sono minimamente comparabili. Se compri Novatec e i prezzi sono stranamente bassi, poi devi aspettarti che da qualche parte l'inghippo ci sia.Queste aziende esistono anche nel settore ciclismo,basta ssceglierle.Ti faccio un esempio di FSA/Vision,un cliente ha rotto il cerchio posteriore di una Metron 40 Carbon a causa dell'esplosione della camera d'aria,nonostante non erano in garanzia,scontrino datato 2018,hanno cambiato la ruota anteriore,il cerchio post e fatto manutenzione al mozzo tutto in garanzia e nel giro di 10 giorni.
Bene nel settore dei gruppi hai a che fare con Shimano e Sram. Che non sanno nemmeno che cosa voglia dire tempi CERTI. Come fai? Non vendi gruppi? E nelle bici che vendi? Non vendi bici? Così tanto per sapere come si fa.Io nel mio settore tratto solo aziende con tempi di assistenza certi e veloci, che non conoscono periodi ferragostani o natalizi.
Mi fai vedere come fai a chiudere in 30 gg una pratica con Shimano e Sram, e sarò felice.Se propongo i prodotti io e nasce un problema la pratica si chiude al massimo in 30 giorni.
Nel settore bici non perderesti lavoro, non lavoreresti proprio. Punto e fine.Perdo lavoro in questo modo? Tantissimo.
Se non lo puoi dire coi fatti evita di dire a parole che tu faresti, etc etc etc. Sennò ripeto fallo diventare il tuo settore e poi ne riparliamo quando entrambi sappiamo di cosa stiamo parlando.In settori che non sono il mio mi pare difficile poter dire con i fatti, a chi è del mestiere, come fare il proprio lavoro.
Mai detto o scritto a parole cosa farei, ho solo lamentato tempi di assistenza troppo lunghi in questo settore.Se non lo puoi dire coi fatti evita di dire a parole che tu faresti, etc etc etc. Sennò ripeto fallo diventare il tuo settore e poi ne riparliamo quando entrambi sappiamo di cosa stiamo parlando.
Io mi stupisco che novatec per quella cifra faccia ruote rotonde e non quadrate l'assistenza corre da conseguenza
Fino a un paio di anni fa' i 30 giorni erano la normalità,adesso i tempi di garanzia spesso superano anche i 9/10 mesi,a Febbraio ho fatto la garanzia sulle mie scarpe Shimano S-PHYRE 902 e la data prevista per l'arrivo di quelle nuove sostituite e' Novembre 2022....Bene nel settore dei gruppi hai a che fare con Shimano e Sram. Che non sanno nemmeno che cosa voglia dire tempi CERTI. Come fai? Non vendi gruppi? E nelle bici che vendi? Non vendi bici? Così tanto per sapere come si fa.
Mi fai vedere come fai a chiudere in 30 gg una pratica con Shimano e Sram, e sarò felice.
Nel settore bici non perderesti lavoro, non lavoreresti proprio. Punto e fine.
Se non lo puoi dire coi fatti evita di dire a parole che tu faresti, etc etc etc. Sennò ripeto fallo diventare il tuo settore e poi ne riparliamo quando entrambi sappiamo di cosa stiamo parlando.
No, specie quando c'era MIC, non era la normalità, proprio per niente.Fino a un paio di anni fa' i 30 giorni erano la normalità,
Sono tornati come ai tempi di MIC se non peggio.adesso i tempi di garanzia spesso superano anche i 9/10 mesi,a Febbraio ho fatto la garanzia sulle mie scarpe Shimano S-PHYRE 902 e la data prevista per l'arrivo di quelle nuove sostituite e' Novembre 2022....
A un mio amico gli si è aperta la guarnitura dura ace un paio di mesi fa, ieri ha montato la nuova sostituita in garanzia arrivata già da parecchi giorni in negozio, personalmente, leggendo dei tempi di attesa che si leggono in giro, glio ho detto che gli è andata diFino a un paio di anni fa' i 30 giorni erano la normalità,adesso i tempi di garanzia spesso superano anche i 9/10 mesi,a Febbraio ho fatto la garanzia sulle mie scarpe Shimano S-PHYRE 902 e la data prevista per l'arrivo di quelle nuove sostituite e' Novembre 2022....
Capisco quello che dici, ma ti chiedo: quale marca del settore ciclo credi che sia in grado di intervenire in "2-3 giorni" sostituendo un oggetto difettoso? *Io nel mio settore tratto solo aziende con tempi di assistenza certi e veloci, che non conoscono periodi ferragostani o natalizi.
Se propongo i prodotti io e nasce un problema la pratica si chiude al massimo in 30 giorni.
Se il cliente vuole risparmiare consapevole di bypassare quello che propongo sono fatti suoi, entro certi limiti lascio libertà di scelta.
Di molti prodotti esiste il mercato ufficiale italiano e quello alternativo. Se "pago io" uso le linee ufficiali e quando mi chiedono i numeri di serie ho assistenza immediata e soluzioni, senza che mi buttino giù il telefono dicendomi di rivolgermi al "global", Cina, etc.
Perdo lavoro in questo modo? Tantissimo.
In settori che non sono il mio mi pare difficile poter dire con i fatti, a chi è del mestiere, come fare il proprio lavoro.
Dipende da quello che hanno in magazzino in Olanda,anche a noi hanno sostituito un paio di pacchi pignoni DuraAce e 2 guarniture DuraAce in tempi brevissimi.A un mio amico gli si è aperta la guarnitura dura ace un paio di mesi fa, ieri ha montato la nuova sostituita in garanzia arrivata già da parecchi giorni in negozio, personalmente, leggendo dei tempi di attesa che si leggono in giro, glio ho detto che gli è andata di, perché a volte è solo questione di quello.
Visto quello che la fanno pagare intanto non deve aprirsiDipende da quello che hanno in magazzino in Olanda,anche a noi hanno sostituito un paio di pacchi pignoni DuraAce e 2 guarniture DuraAce in tempi brevissimi.
questo concetto in meccanica non esiste. l'errore (o l'utilizzo improprio, che poi venga fatto passare per errore per quieto vivere) ci sta.Visto quello che la fanno pagare intanto non deve aprirsi
posso concordare.Poi se succede 2 mesi sono tutto tranne tempi brevissimi.
che lavoro fai, se posso?24 ore sono tempi brevissimi.
Nel tuo mondo.....Visto quello che la fanno pagare intanto non deve aprirsi
Poi se succede 2 mesi sono tutto tranne tempi brevissimi.
24 ore sono tempi brevissimi.
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