è andata a finire che olmo ha fatto rientrare il telaio in casa per controllarlo. dopo un controllo, hanno confermato il problema relativo al diametro del piantone e hanno proceduto al rimborso perchè non avevano più telai con cui sostituirlo (eccetto un altro modello che però costava 530€ in più).
quelli di olmo sono stati estremamente gentili, efficienti, veloci e rispettosi. davvero un livello di attenzione al cliente a dir poco eccellente.
figurati che sul telaio avevo già montato un movimento centrale nuovo (nulla di che, quello press-fit da 20€ di
shimano) e mi hanno rimborsato anche quello.
quindi feedback assolutamente positivo per olmo, tanto di cappello.