Purtroppo per me le cose stanno andando diversamente! Comincio con il dire che questo mio intervento nel forum mi costa già un po' di fastidio! In linea di massima ritengo poco corretto fare pubblicità negativa ad una ditta su un forum. e penso che il fatto stesso di lamentarsi in un forum per il comportamento poco crretto di una ditta , sia già qualcosa di cui non ci dovrebbe essere bisogno..... se le persone lavorassero come si deve e fornissero il servizio che promettono!
questo è quanto mi venne scritto dal dipartimenti marketing vittoria tramite messaggio privato su questo forum ( ovviamente dopo le mie lamentele pubbliche e dopo avermi chiesto nome del negozio e ordine) :
"Buongiorno,
abbiamo controllato la situazione relativa al negozio indicato e la merce è in arrivo, chiami pure in negozio venerdì. Ci scusiamo ancora per l'attesa e la ringraziamo per la pazienza.
Cordialmente,
Marketing Dept." -------(faccio notare che tutto questo è avvenuto ad un mese di tempo dall'ordine, momento in cui il loro rappresentante disse che "la merce sarebbe arrivata dopo una settimana!")
Bene. Oggi è IL FATIDICO VENERDì! stamattina passo in negozio e la sorpresa non è tanto il fatto che la merce non fosse arrivata (diversamente il negoziante mi avrebbe chiamato subito sul cell.), mi ha sorpreso il fatto che in negozio NON HANNO RICEVUTO NEMMENO LA MAIL CHE LI AVVISA DELLA CONSEGNA!.......
Qualche giorno fa la mia curiosità era "dove diavolo è finito il mio pacco?"...... da oggi mi sto chiedendo "MA QUESTI COME FANNO A ESSERE ANCORA SUL MERCATO E A MANTENERE UNA ATTIVITA', COMPORTANDOSI IN QUESTA MANIERA?!?".... anche perchè, sinceramente, non penso di essere nemmeno l'unico in queste condizioni tra quelli che hanno a che fare con loro! ....E, a costo di essere etichettato come malpensante, credo che da parte loro non ci sia nemmeno un minimo di vergogna per ciò che stanno combinando!
