Club Fondriest
- Creatore Discussione bebe31150
- Data di inizio
E' pure vero che ormai i telai sono quasi tutti fatti in cina, dipende comunque da come sono fatti...io ho la TF3 di cui mi sono innamorato a prima vista, ma in termini costruttivi del telaio...beh, lasciamo perdere
Ciao grezzo perche' non posti foto di questa crepa, sono incuriosito!
Comunque hai per legge due anni di garanzia, ti devono sostituire il telaio per forza non ci sono ne ma ne se! almeno che tu non abbia fatto una brutta caduta!
Comunque hai per legge due anni di garanzia, ti devono sostituire il telaio per forza non ci sono ne ma ne se! almeno che tu non abbia fatto una brutta caduta!
Non avrei mai voluto dirlo ma sto per concordare con te. Ho ritirato qualche giorno fa un nuovo telaio TF2 1.5, sostituito il vecchio per incidente (telaio perfetto fino ad allora). Oggi mentre lo pulivo ho notato un'anomalia al fodero posteriore destro di cui parlo in questo topic
http://www.bdc-forum.it/showthread.php?t=221585
La farò vedere al negoziante, ad ogni modo la cosa non è positiva. Peraltro, rispetto al vecchio telaio, comprato un anno fa, questo appare fatto molto peggio, il carbonio è pieno di irregolarità, ma cosa sta combinando Fondriest?
Ciao a tutti.
Era da un po' che non tornavo a far visita...Casa nuova, bimba nuova, lavoro, etc...Adesso le cose si vanno sistemando e da qualche mese ho pure ripreso a pedalare (non come prima ma pian piano dovrei riavvicinarmi).
Ma bando alle ciance; anch'io quasi due anni fa ho avuto problemi con la mia tf3 1.2 (l'avevo scritto appunto qui in quel periodo).
A parte il fatto che gli anni di garanzia sul telaio dovrebbero essere 5, a me hanno risolto il problema, ma ci sono voluti diversi mesi ( per fortuna in quel periodo avevo ben altro da fare) ed ho dovuta rispedirgliera indietro perchè la prima volta avevano fatto una vera schifezza....
Comunque alla fine mi hanno riconsegnato la bici meglio di prima e tutto senza spendere una lira.
Era da un po' che non tornavo a far visita...Casa nuova, bimba nuova, lavoro, etc...Adesso le cose si vanno sistemando e da qualche mese ho pure ripreso a pedalare (non come prima ma pian piano dovrei riavvicinarmi).
Ma bando alle ciance; anch'io quasi due anni fa ho avuto problemi con la mia tf3 1.2 (l'avevo scritto appunto qui in quel periodo).
A parte il fatto che gli anni di garanzia sul telaio dovrebbero essere 5, a me hanno risolto il problema, ma ci sono voluti diversi mesi ( per fortuna in quel periodo avevo ben altro da fare) ed ho dovuta rispedirgliera indietro perchè la prima volta avevano fatto una vera schifezza....
Comunque alla fine mi hanno riconsegnato la bici meglio di prima e tutto senza spendere una lira.
Purtroppo devo riscontrare ancora una volta la sciatteria di casa Fondriest.
Acquistato telaio nuovo, scopro difetto. Chiedo sostituzione e dopo 3 settimane di attesa mi arriva un telaio di taglia sbagliata.
Ora dovrò aspettare fine mese per richiedere la sostituzione (chiusura per ferie estive) e prima di avere il nuovo ci vorranno altre settimane. Ormai non mi in----- più, mi dà però fastidio riscontrare questa leggerezza e questa approssimazione nei rapporti col consumatore; i prodotti mi paiono validi, e con un buon rapporto qualità prezzo, ma la gestione delle vendite è del tutto carente.
Possibile che un'azienda seria si debba sputtanare in questo modo? Ma il buon Maurizio secondo voi ne sa qualcosa? Mah...
Acquistato telaio nuovo, scopro difetto. Chiedo sostituzione e dopo 3 settimane di attesa mi arriva un telaio di taglia sbagliata.
Ora dovrò aspettare fine mese per richiedere la sostituzione (chiusura per ferie estive) e prima di avere il nuovo ci vorranno altre settimane. Ormai non mi in----- più, mi dà però fastidio riscontrare questa leggerezza e questa approssimazione nei rapporti col consumatore; i prodotti mi paiono validi, e con un buon rapporto qualità prezzo, ma la gestione delle vendite è del tutto carente.
Possibile che un'azienda seria si debba sputtanare in questo modo? Ma il buon Maurizio secondo voi ne sa qualcosa? Mah...
Ormai da qualche tempo il marchio Fondriest, come anche Legnano e Torpado sono stati acquisiti dal gruppo Esperia.
Non so quanto peso abbia ancora il buon Maurizio all'interno del gruppo
Il servizio post vendita è pessimo e non sono minimamente interessati a fidelizzare il cliente.
Giuport
Pignone
Giuport
Pignone
No scusami ma inavvertitamente ho inserito il post. Francamente non so neanche come è potuto succedere.
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Aggiornamento: a più di due mesi di distanza dalla consegna del telaio sbagliato, non ho ancora ricevuto la sostituzione. Il mio sivende continua a dirmi che sono in arrivo e non li avevano pronti; ho contattato l'azienda la quale, quale, con esemplare scortesia, non fornisce notizie in proposito ma dice di rivolgersi al venditore.
Sto cominciando a perdere la pazienza:angrymod:: consigli?
Sto cominciando a perdere la pazienza:angrymod:: consigli?
Più d'uno
Il fatto è che buttandola per le vie legali la roba finisce per andare ancora più per le lunghe.
La cosa che mi dà fastidio è non aver avuto una previsione sui tempi: la sostituzione del telaio mi è stata garantita, ma il dover aspettare al buio, o peggio ancora con finti avvisi da parte del venditore, è davvero irritante. E purtroppo credo di non avere alternative, se non quella di restituire il telaio, chiedere i soldi e prendermene un altro diverso.
Sento in giro che questo marchio si sta sp..........ndo, mi spiace per Fondriest che ci deve mettere la faccia .....Più d'uno
Il fatto è che buttandola per le vie legali la roba finisce per andare ancora più per le lunghe.
La cosa che mi dà fastidio è non aver avuto una previsione sui tempi: la sostituzione del telaio mi è stata garantita, ma il dover aspettare al buio, o peggio ancora con finti avvisi da parte del venditore, è davvero irritante. E purtroppo credo di non avere alternative, se non quella di restituire il telaio, chiedere i soldi e prendermene un altro diverso.
Ci credo che si stai facendo una brutta fama, e se la merita tutta.
I modelli delle bici mi sembrano ben pensati, e del tf2 1.5 non posso che parlare bene.
Il difetto al telaio che ho avuto io mostra però che il controllo qualità è carente; l'assistenza post vendita è penosa.
Mi spiace davvero che il nome del buon Maurizio possa venga infangato così...
Ragazzi sapete dirmi che cuscinetti monta la tf2 1.5 come serie sterzo? Grazie.
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salve a tutti, volevo sapere ma le bici fondriest degli anni 90' da chi erano prodotte visto che l'azienda esiste solo dal 2006?