certo che la specy è bella ma se ti tocca la sfiga rompe non poco:angrymod::angrymod:
Spero di ricredermi ma la vedo brutta, il rivenditore ha spedito le foto della crepa e subito gli hanno risposto che non era rotto e di continuare ad usarlo cosi' mi ha detto di attendere che passava un addetto a visionarla in negozio.Dopo tre settimane e su mia insistenza mi hanno detto di spedire il telaio per visionarlo.Ho spedito anche io una mail per spiegare la situazione visto l'allungarsi dei tempi ma non mi hanno neanche risposto.Il rivenditore mi ha detto di non aspettarmi niente perche' potrebbe essere considerato come urto della catena per cattiva cambiata.Speriamo.
Il danno era sotto il fodero, quindi secondo loro la catena avrebbe sbattuto dal basso verso l'alto
Pensa che nella mail che gli ho scritto chiedevo se potevano accelerare i tempi di risposta rendendomi disponibile in caso di esito positivo di ringraziarli pubblicamente su forum e riviste di settore. Probabilmente essendo il marchio del momento non ne hanno bisogno!In casi come questi la pubblicità negativa è il miglior antidoto a comportamenti come questi.
Io ho dovuto ricorrere alla garanzia con Cannondale, Scott, e Look( pedali)
Ho sempre avuto risposte immediate ed esaustive
Di Specialiezed non è il primo commento poco soddisfacente che leggiamo...
