Nuovo Trainer Elite "Direto"

[GianniBike]

Nessuno strumento è immune da problemi tecnici. Quando ho venduto ad un amico il Real Turbo Muin, dopo un mese si è guastata la scheda elettronica. Elite l'ha sostituita gratuitamente fuori garanzia. Con questo voglio dire che, più che l'affidabilità totale, uno degli aspetti da considerare è la qualità del servizio di assistenza. Per esperienza personale e per quanto letto sui vari forum direi che Elite e Tacx sono assolutamente affidabili.

Prodotti bici scontati

 

[Rapasave]

Nessuno strumento è immune da problemi tecnici. Quando ho venduto ad un amico il Real Turbo Muin, dopo un mese si è guastata la scheda elettronica. Elite l'ha sostituita gratuitamente fuori garanzia. Con questo voglio dire che, più che l'affidabilità totale, uno degli aspetti da considerare è la qualità del servizio di assistenza. Per esperienza personale e per quanto letto sui vari forum direi che Elite e Tacx sono assolutamente affidabili.

Infatti concordo non è da tutti sostituire un rullo con uno completamente nuovo...quindi assistenza élite sicuramente top

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[Rapasave]

Assistenza Élite oltre oceano.....

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[piursan]

Ho appena fatto il preordine :-), cmq scusate la mia ignoranza ma qualcuno mi saprebbe spiegare come funziona il discorso max pendenza e max velocita' con max potenza?
Voglio dire...dalle specifiche
Max slope: 14%
Max power: (40 km/h) 1400 Watt – (60 km/h) 2200 Watt

non capisco perchè ha il 14% di pendenza massima, io se al massimo spingo ad esempio a 350w in salita al 14% avrei oltre 1000w a "disposizione", a questo punto si potrebbero simulare anche salite piu' ripide no?
Se i vari programmi di simulazione gli chiedono ad esempio una pendenza del 18% come si comporterebbe ammesso che io non superi i 1400W?
Spero qualcuno mi sappia rispondere.
Grazie.

Ciao Franco, hai ricevuto risposta?

 

[giulionava]

buongiorno a tutti...una domanda da novello utilizzatore del direto: il bluetooth per windows non è ancora stato implementato?

 

[N3bbia]

sono arrivto al fatidico -5 in calibrazione oggi. è venuto il momento di tensionare visto che il trend pur con una lentezza notevole è ovviamente in aumento.

@mikko71 visto che non sei uno tanto a posto tu lo avrai già fatto 8 volte dall ultima volta che ci siam sentiti . raccomandazioni extra-standard?

 

[mikko71]

sono arrivto al fatidico -5 in calibrazione oggi. è venuto il momento di tensionare visto che il trend pur con una lentezza notevole è ovviamente in aumento.

@mikko71 visto che non sei uno tanto a posto tu lo avrai già fatto 8 volte dall ultima volta che ci siam sentiti . raccomandazioni extra-standard?

La cinghia del mio "Zavaglio" (apprezzamento poco piacevole in slang Bolognese) oggi è messa così, ovvero prossima alla rottura
Me ne sono accorto innanzitutto aprendo il suddetto Zavaglio dai gusci plasticosi,ma sopratutto perché di calibrazione in settimana avevo -10 e non riuscivo a risolvere tensionando ......naturalmente oggi ho provato a contattare Elite ma di Sabato giustamente sono chiusi
La cinghia comunque proverò anche a cercarla su altri canali perché ho scoperto che quel tipo li(megadyne poly-v) sono molto in voga tra le lavatrici.......
Conoscete qualcuno che si è stufato di un Neo e se ne vuole liberare perché stufo di sudare in cantina?...lo prendo

 

[Rapasave]

La cinghia del mio "Zavaglio" (apprezzamento poco piacevole in slang Bolognese) oggi è messa così, ovvero prossima alla rottura
Me ne sono accorto innanzitutto aprendo il suddetto Zavaglio dai gusci plasticosi,ma sopratutto perché di calibrazione in settimana avevo -10 e non riuscivo a risolvere tensionando ......naturalmente oggi ho provato a contattare Elite ma di Sabato giustamente sono chiusi
La cinghia comunque proverò anche a cercarla su altri canali perché ho scoperto che quel tipo li(megadyne poly-v) sono molto in voga tra le lavatrici.......
Conoscete qualcuno che si è stufato di un Neo e se ne vuole liberare perché stufo di sudare in cantina?...lo prendo

Mirko se è in garanzia te la sostituiscono perché puoi avere tra altro anche la puleggia difettata. ..a me addirittura mi hanno dato un nuovo direto

Ciao
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[mikko71]

Mirko se è in garanzia te la sostituiscono perché puoi avere tra altro anche la puleggia difettata. ..a me addirittura mi hanno dato un nuovo direto

Ciao
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Ciao Saverio......sì ok tutto in garanzia,ma di impacchettare-spedire-aspettare 3settimane(e con agosto in mezzo forse più) non ne voglio mezza.....se la trovo la monto e pedalo!

 

[N3bbia]

Ciao Saverio......sì ok tutto in garanzia,ma di impacchettare-spedire-aspettare 3settimane(e con agosto in mezzo forse più) non ne voglio mezza.....se la trovo la monto e pedalo!

io infatti sto pensando di prendere il kit cinghia preventivamente per non aver problemi. non sarei a piedi perché ho il lemond revolution che è inaffondabile...però è smart come un sasso.

al limite guarda per il drivo 2 che a me pare na figata ... io tocco ferro per ora zero problemi ma penso centri anche il fatto che sono uno che non fa mai grandi picchi, strattoni o altro...son sempre molto regolare.

continuo a non capire come un punto debole di sto direto possa essere una cosa tanto banale come una cinghia.

 

[mikko71]

io infatti sto pensando di prendere il kit cinghia preventivamente per non aver problemi. non sarei a piedi perché ho il lemond revolution che è inaffondabile...però è smart come un sasso.

al limite guarda per il drivo 2 che a me pare na figata ... io tocco ferro per ora zero problemi ma penso centri anche il fatto che sono uno che non fa mai grandi picchi, strattoni o altro...son sempre molto regolare.

continuo a non capire come un punto debole di sto direto possa essere una cosa tanto banale come una cinghia.

Secondo me una partita di cinghie difettose.....peraltro strano che provengano da una ditta leader e super affidabile del settore trasmissioni meccaniche(Megadyne) e non cinesata.....quindi sicuramente tutti i progettisti Elite in super buonafede e non tendenti al risparmio ma cosi' è
Visto adesso il Drivo2.....mi piace tanto
Io invece adesso piuttosto che montare la bici sulla Elite Mag Elastogel divento cintura nera di divano totale!!!!

 

[N3bbia]

Secondo me una partita di cinghie difettose.....peraltro strano che provengano da una ditta leader e super affidabile del settore trasmissioni meccaniche(Megadyne) e non cinesata.....quindi sicuramente tutti i progettisti Elite in super buonafede e non tendenti al risparmio ma cosi' è
Visto adesso il Drivo2.....mi piace tanto
Io invece adesso piuttosto che montare la bici sulla Elite Mag Elastogel divento cintura nera di divano totale!!!!

cmq se è la cinghia ti spediscono a casa il kit e ti mostrano il video per la sostituzione. almeno, ad altri è andata così:

Dear all,

Any time a customer faces an issue such as for example a broken belt, we're not happy and we always look for the root of the cause.
We use statistics too. And we can guarantee you all the belt issue has happened only in few cases compared to the number of direto sold.
It doesn't mean we're not worried; we are as we'd love to have no issues at all.

We have always wanted to deal through our distributors as we can make sure the issue gets fixed properly and under warranty.
However due to a growing number of worried customers (mainly clients whose Direto perfectly works), we are about to let them buy a spare belt kit soon.

Having said this, we want to clarify that if a belt issue happened, you have to contact us before proceeding in the belt replacing procedure.

We also want to clarify that this delay in facing this matter with you was mainly due to a need of taking time and deciding what was the best thing to do. We never mean to hide something to you. Our goal is to make you happy any time no matter if the product is perfect or if you were forced to ask for a replacement.

 

[mikko71]

Lunedì contattato Elite prima telefonicamente poi mandato foto della cinghia rotta tramite mail e dopo TRE giorni ricevuto il kit di sostituzione a casa: che dire?.......OTTIMA ASSISTENZA......Lunedi monto il tutto e ricomincio a sudare come si deve in cantina

 

[N3bbia]

Lunedì contattato Elite prima telefonicamente poi mandato foto della cinghia rotta tramite mail e dopo TRE giorni ricevuto il kit di sostituzione a casa: Vedi l'allegato 166018 che dire?.......OTTIMA ASSISTENZA......Lunedi monto il tutto e ricomincio a sudare come si deve in cantina

ci si 'incontra' su zwift allora. presente dopo le 18.30 così mi dettagli il tutto.

 

[painkiller92]

Ciao a tutti, dovendo sostituire il mio tacx flow smart sarei orientato a comprare il direto.

Volevo sapere se il modello 2019 (come trovato scritto su lordgun) ha qualche miglioria rispetto ai primi modelli.

Volevo inoltre chiedere se possono incorrere problemi a montare sul rullo una bici con cambio a gabbia media (su strada ho ultegra 11-32). Visto che nella descrizione di un altro rullo si parla di questo problema, mi è venuto lo scrupolo

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[Rapasave]

ma solo a me lo hanno sostituito con uno nuovo?

.tra altro è ancora in scatola in attesa di essere montato

ci si vede tra un po' su zwift

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[Zipper85]

Ci sono differenze con il modello 2019 ?

 

[lim]

volendo prendere un rullo smart sto pensando seriamente anche al Direto, il budget di spesa è quello e mi interessa anche la possibilià di usarlo con QR come ho sulla bici attuale ma poter poi anche con perno passante avendo in programma il cambio bici il prossimo anno.
Ho avuto fino a 2 anni fa il TurboMuin e non posso che confermare la professionalità del supporto cliente, avevo problemi al ricevitore Bluetooth, vari scambi di mail per prove, alla fine spedito e riprogrammato da loro risolvendo il problema in pochi giorni.
Ho letto la stessa domanda da altre parti ma senza una risposta chiara...differenze modelli 2019-2018 oltre al supporto ruota anteriore che vedo sulle foto? grazie

 

[fantozzi]

Forse sarebbe meglio chiedere direttamente Elite?

 

[oldschool]

Nessuno strumento è immune da problemi tecnici. Quando ho venduto ad un amico il Real Turbo Muin, dopo un mese si è guastata la scheda elettronica. Elite l'ha sostituita gratuitamente fuori garanzia. Con questo voglio dire che, più che l'affidabilità totale, uno degli aspetti da considerare è la qualità del servizio di assistenza. Per esperienza personale e per quanto letto sui vari forum direi che Elite e Tacx sono assolutamente affidabili.

scusami: rispetto al turboMuin il Diretto ha la stessa silenziosità? grazie