PESSIMA esperienza d'acquisto con CANYON

[msmtrt1]

Al 99% ha acquistato da uno degli innumerevoli venditori che utilizzano Amazon per vendere e non da Amazon direttamente.
Amazon schiavizza i lavoratori, ma di certo ha un customer care esemplare.

Assolutamente d’accordo su entrambe le cose.
Purtroppo non è l’unica (anche nella bella Italia) a schiavizzare i lavoratori, ma quanto a customer care, chapeau


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Prodotti bici scontati

 

[davide_ced]

Finalmente è arrivata! La prima impressione è ottima.
Un piccolo appunto: ho notato che manca una vite di fissaggio del forcellino...Ma il controllo qualità di questi tedeschi é davvero efficiente come ce lo immaginiamo noi italiani? Mah, forse tutto il mondo é paese.

 

[lupin IV]

Finalmente è arrivata! La prima impressione è ottima.
Un piccolo appunto: ho notato che manca una vite di fissaggio del forcellino...Ma il controllo qualità di questi tedeschi é davvero efficiente come ce lo immaginiamo noi italiani? Mah, forse tutto il mondo é paese.

Adesso dopo tutto quello che ti è successo, non ti aspettavi mica che ti arrivasse una bici perfetta!!!!![emoji23] [emoji23] [emoji23] [emoji23]
PS: falla benedire e già che ci sei fatti benedire pure tu! [emoji6]
PPS: spero che ti trovi bene, buon divertimento!

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[davide_ced]

Per dovere di cronaca: Canyon dice che mi manderà un nuovo forcellino con viti di fissaggio

 

[Maxroso71]

Ho acquistato una spectral on cf8 in gennaio, arrivata con un bel po' di ritardo e va bene, dopo 10 giorni era in sconto a 600 euro in meno... Percorro circa 1000 km e mi accorgo che la batteria è gonfia, spedisco in garanzia, lo è da un mese e ad oggi non ho una data indicativa in cui riavrò la mia bici. Alla domanda: "quando mi ridarete la mia bici?" La risposta è stata: "quando arriverà la batteria!". Per me l esperienza Canyon si conclude con la prima bici acquistata da loro.

 

[f.piccolo]

Ho acquistato una spectral on cf8 in gennaio, arrivata con un bel po' di ritardo e va bene, dopo 10 giorni era in sconto a 600 euro in meno... Percorro circa 1000 km e mi accorgo che la batteria è gonfia, spedisco in garanzia, lo è da un mese e ad oggi non ho una data indicativa in cui riavrò la mia bici. Alla domanda: "quando mi ridarete la mia bici?" La risposta è stata: "quando arriverà la batteria!". Per me l esperienza Canyon si conclude con la prima bici acquistata da loro.

L'assistenza ufficiale Canyon Italia è da rivedere. Per esperienza, posso dire che, con me, non si sono comportati in maniera professionale.