ProBikeShop

[AndreaC1977]

Ho acquistato spesso da loro per l'ampiezza di assortimento e i prezzi in linea (anche se in assoluto non imigliori)...
Il loro sito è ben fatto e con i filtri è facile fare acquisti ragionati e veloci...
Nell'ultima esperienza ( meno di un mese fa) ho notato che i tempi di consegna sono notevolmente peggiorati passando dai 3/5gg ai 13gg... Tutta merce disponibile nessuna prodotto di difficile reperibilità perché appena presentato...
Questo mi ha causato un po' di disagio in quanto avendo acquistato una sella concettualmente differente da quella che uso abitualmente avevo concordato la visita biomeccanica per il montaggio...
Che poi ho dovuto rimandare causa del forte ritardo di consegna...
Credo che guarderò altrove da oggi, irritante anche il fatto che mi abbiano risposto scaricando le colpe sul corriere...
Quando dal tracking ho potuto vedere che dal momento della presa in carico Bartolini ha impiegato meno di 24h per la consegna...
13gg dai magazzini di Lille a Milano!!!

Prodotti bici scontati

 

[flavio.baudino]

Ho acquistato spesso da loro per l'ampiezza di assortimento e i prezzi in linea (anche se in assoluto non imigliori)...
Il loro sito è ben fatto e con i filtri è facile fare acquisti ragionati e veloci...
Nell'ultima esperienza ( meno di un mese fa) ho notato che i tempi di consegna sono notevolmente peggiorati passando dai 3/5gg ai 13gg... Tutta merce disponibile nessuna prodotto di difficile reperibilità perché appena presentato...
Questo mi ha causato un po' di disagio in quanto avendo acquistato una sella concettualmente differente da quella che uso abitualmente avevo concordato la visita biomeccanica per il montaggio...
Che poi ho dovuto rimandare causa del forte ritardo di consegna...
Credo che guarderò altrove da oggi, irritante anche il fatto che mi abbiano risposto scaricando le colpe sul corriere...
Quando dal tracking ho potuto vedere che dal momento della presa in carico Bartolini ha impiegato meno di 24h per la consegna...
13gg dai magazzini di Lille a Milano!!!

Ciao Andrea,
non ho interesse a difendere Probikeshop.
La verità è che è effettivamente colpa dei corrieri, secondo me.
Ricorda che la spedizione "diventa BRT" solo quando la merce entra in Italia. Per cosa concerne l'Europa è a carico di DPD Group (di cui BRT fa appunto parte..)
Quindi è possibile che DPD Group (dovevi verificare tramite tracking internazionale) abbia impiegato diciamo 10 giorni e poi BRT solamente 1. Questo puoi confermalo solo tu con il tracking.

 

[AndreaC1977]

Ciao Andrea,
non ho interesse a difendere Probikeshop.
La verità è che è effettivamente colpa dei corrieri, secondo me.
Ricorda che la spedizione "diventa BRT" solo quando la merce entra in Italia. Per cosa concerne l'Europa è a carico di DPD Group (di cui BRT fa appunto parte..)
Quindi è possibile che DPD Group (dovevi verificare tramite tracking internazionale) abbia impiegato diciamo 10 giorni e poi BRT solamente 1. Questo puoi confermalo solo tu con il tracking.

Credo a quanto dici, perchè è un argomento che nn conosco...
Però oltre 10gg dalla Francia a Milano Malpensa...
Per il resto tutto ottimo confezioni originali e imballo allo stato dell'arte...

 

[flavio.baudino]

Credo a quanto dici, perchè è un argomento che nn conosco...
Però oltre 10gg dalla Francia a Milano Malpensa...
Per il resto tutto ottimo confezioni originali e imballo allo stato dell'arte...

Posso capirti. Oramai siamo abituati a ricevere tutto in 3-4gg. Questo può ancora essere possibile in Italia, ma allo stato attuale (non dimenticarti del periodo storico in cui stiamo vivendo) pretendere spedizioni così veloci anche dall'estero è utopia..!

 

[rosmadbike]

Ricevuto tutto oggi, sette giorni esatti dall'ordine ma c'è da considerare sabato e domenica.

 

[Domex]

Buongiorno,a fine Dicembre 2020 ho fatto un ordine per una coppia di cerchi Campagnolo, dopo una settimana arriva il pacco,un solo cerchio di altra marca con un imballo inguardabile.
Chiamare Probikeshop praticamente è impossibile ho fatto il reso e il 29 Dicembre è arrivato il mio ordine.Non mi è stato nemmeno chiesto se volevo un rimborso,mi aspettavo almeno un omaggio per il disguido, un altro sito per una cosa simile mi aveva fatto scegliere un altro prodotto costava quasi il doppio di quello da me ordinato.
Mi spiace ma non lo trovo un comportamento corretto

 

[Brest]

Chiamare Probikeshop praticamente è impossibile ho fatto il reso e il 29 Dicembre è arrivato il mio ordine. Mi spiace ma non lo trovo un comportamento corretto

ma l'hai capito dopo tre mesi?

 

[bradipus]

Buongiorno,a fine Dicembre 2020 ho fatto un ordine per una coppia di cerchi Campagnolo, dopo una settimana arriva il pacco,un solo cerchio di altra marca con un imballo inguardabile.
Chiamare Probikeshop praticamente è impossibile ho fatto il reso e il 29 Dicembre è arrivato il mio ordine.Non mi è stato nemmeno chiesto se volevo un rimborso,mi aspettavo almeno un omaggio per il disguido, un altro sito per una cosa simile mi aveva fatto scegliere un altro prodotto costava quasi il doppio di quello da me ordinato.
Mi spiace ma non lo trovo un comportamento corretto

non è che si capisca molto... a fine dicembre fai l'ordine, dopo una settimana arriva il pacco, non va bene e fai il reso... ed il 29 dicembre arriva l'ordine: quale ordine? non avevi già fatto il reso?
hai ricevuto il rimborso?
se hai ricevuto il rimborso, non capisco quale sia il problema, cosa ti aspettavi d'altro?

 

[sheik yerbouti]

non è che si capisca molto... a fine dicembre fai l'ordine, dopo una settimana arriva il pacco, non va bene e fai il reso... ed il 29 dicembre arriva l'ordine: quale ordine? non avevi già fatto il reso?
hai ricevuto il rimborso?
se hai ricevuto il rimborso, non capisco quale sia il problema, cosa ti aspettavi d'altro?

ha fatto il reso per il cerchio sbagliato, non gli hanno fatto il rimborso ma gli hanno consegnato l'ordine corretto, lui voleva un gift per il disturbo che gli hanno arrecato,

 

[bradipus]

ha fatto il reso per il cerchio sbagliato, non gli hanno fatto il rimborso ma gli hanno consegnato l'ordine corretto, lui voleva un gift per il disturbo che gli hanno arrecato,

non mi tornava la tempistica, quindi hanno risolto il problema in brevissimo tempo.
mi pare un comportamento corretto, non è che dovevano pagare una penale per l'errore...

 

[Aerobio]

Eccellente, spedizioni in due giorni e prezzi adeguati

 

[leandro_loi]

Buongiorno,a fine Dicembre 2020 ho fatto un ordine per una coppia di cerchi Campagnolo, dopo una settimana arriva il pacco,un solo cerchio di altra marca con un imballo inguardabile.
Chiamare Probikeshop praticamente è impossibile ho fatto il reso e il 29 Dicembre è arrivato il mio ordine.Non mi è stato nemmeno chiesto se volevo un rimborso,mi aspettavo almeno un omaggio per il disguido, un altro sito per una cosa simile mi aveva fatto scegliere un altro prodotto costava quasi il doppio di quello da me ordinato.
Mi spiace ma non lo trovo un comportamento corretto

A fine dicembre fai l'ordine, il 29 ti arriva quello che avevi ordinato (a dicembre fra l'altro, col macello che c'era e i corrieri a organico ridotto per colpa del covid) e ancora non è sufficiente? Dovevano regalarti una bici sul conto?

 

[blues boy]

Non tutti sono al corrente di certe dinamiche , probabilmente è perché non fanno niente dalla mattina alla sera (è un'ipotesi) .

A fine dicembre fai l'ordine, il 29 ti arriva quello che avevi ordinato (a dicembre fra l'altro, col macello che c'era e i corrieri a organico ridotto per colpa del covid) e ancora non è sufficiente? Dovevano regalarti una bici sul conto?

 

[Ciclocancello]

Ordinate le zonda edizione limitata per Shimano (più due copertoni) sabato 17 luglio mattina. Ruote consegnate oggi, e se non fosse stato per il corriere che per qualche curioso motivo fa sempre un trasferimento a vuoto quando consegna qui sarebbero arrivate ieri.

Tutto perfetto

 

[pantera]

Oggi mi è arrivato un ordine di 3 giorni fa, c'è tutto