Ho acquistato da poco un telaio e ci ha messo qualche giorno a partire, poi arrivato in un attimo
Ho acquistato da poco un telaio e ci ha messo qualche giorno a partire, poi arrivato in un attimoio leggo solo ora, dopo che mi sono precipitato a d acquistare l'ultima taglia disponibile di una BICI GRAVEL....
Spedizione il giorno successivo affidata a DACHSER, un corriere pessimo (leggendo recensioni solo ora che mi inizio a preoccupare).
MI è arrivato via mail il loro numero di tracking, lo inserisco e non risulta nulla con quel codice.
BikeInn in chat mi dice di essere tranquillo e di aspettare. Bici ordinata il 17, affidata a DACHSER il 18, oggi è il 23 ed ancora il tracking risulta inesistente.
Se non dovesse arrivare cosa secondo voi potrei fare? prima di ricorrere a vie legali visto l'importo superiore ai 2mila euro....
Sembra che tu abbia problemi di tracciatura del pacco e di assistenza, ma questo non vuol dire che la spedizione non vada a buon fine comunque.Dachser mi ha contattato e per loro non esiste alcuna movimentazione con il mio tracking number..
secondo loro o è stato rietrichettato o è ancora fermo (dopo una settimana) e non è avvenuta alcuna movimentazione.
BikeInn in chat e mail invita alla calma, che loro vedono che arriva entro il 28 ottobre.
Non mi hanno spiegato come fanno a vederlo nè mi hanno mandato uno screenshot di quello che vedono che gli ho richiesto...
mah non resta che attendere maledicendo me stesso e il non sapermi accontentare del negoziante sotto casa ma puntare sempre + in alto.
(preso la bici in forte sconto solo perchè era ultima taglia sul sito bikeinn)
meglio puntare a quello che è meglio per te: avere la bici nuova a casa tua. il resto non conta.Dachser per lo meno mi ha mandato mail reali e mi ha anche telefonato una persona molto gentile.
bike inn non ha numero di telefono assistenza, solo chat o mail e sempre un operatore diverso con nomi standard inglesi (credo siano bot o IA). Male male.
Sono quasi tentato a prescindere di fare il reso al mittente e andare a comprare dal negozio vicino casa (spendendo molto di + purtroppo ma guadagnando in brucio di stomaco e ansia)
Dachser per lo meno mi ha mandato mail reali e mi ha anche telefonato una persona molto gentile.
bike inn non ha numero di telefono assistenza, solo chat o mail e sempre un operatore diverso con nomi standard inglesi (credo siano bot o IA). Male male.
Sono quasi tentato a prescindere di fare il reso al mittente e andare a comprare dal negozio vicino casa (spendendo molto di + purtroppo ma guadagnando in brucio di stomaco e ansia)
Direi di non esagerare con l'ansia... io ho ricevuto lunedì 21 un pacchetto con una sella spedita con DHL da un privato in Germania (acquisto ebay) il 24 settembre.io leggo solo ora, dopo che mi sono precipitato a d acquistare l'ultima taglia disponibile di una BICI GRAVEL....
Spedizione il giorno successivo affidata a DACHSER, un corriere pessimo (leggendo recensioni solo ora che mi inizio a preoccupare).
MI è arrivato via mail il loro numero di tracking, lo inserisco e non risulta nulla con quel codice.
BikeInn in chat mi dice di essere tranquillo e di aspettare. Bici ordinata il 17, affidata a DACHSER il 18, oggi è il 23 ed ancora il tracking risulta inesistente.
Se non dovesse arrivare cosa secondo voi potrei fare? prima di ricorrere a vie legali visto l'importo superiore ai 2mila euro....
Molto bene!!stamattina arrivata con BRT senza alcun avviso.
tutto bene ciò che finisce bene
tracking ancora non aggiornato :)
Capita più spesso di quanto immagini, con i corrieri esteri....sai quante volte mi è capitato con Aliexpress che non si aggiorni il tracking e poi, anche con 10 giorni di anticipo arrivi la merce e a tutt'ora risulta ancora in viaggiostamattina arrivata con BRT senza alcun avviso.
tutto bene ciò che finisce bene
tracking ancora non aggiornato :)
Bene, ora pedalastamattina arrivata con BRT senza alcun avviso.
tutto bene ciò che finisce bene
tracking ancora non aggiornato :)
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