Non è gratuito? E che costi ha?
di preciso ricordo la quota "annuale" sui 20 euro...
poi se è + o - come il mio avrà tipo (mi sembra) max 5 operazioni gratuite trimestrali allo sportello bancomat, dalla sesta in poi si paga tipo 1,5/2 euro ad operazione. avendo il bancomat se da domani va a fare operazioni al banco con l'impiegato (tipo fare un bonifico/prelevare allo sportello invece che al bancomat) pagherà di + rispetto a quando non lo aveva...
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quello non è corretto. noi facciamo fare operazioni allo sportello, ma solo su appuntamento. e se uno si presenta senza appuntamento, ma ha la necessità magari di prelevare, si fa il bancomat
sul fatto che non sia gratuito e che l'abbia pure pagato, l'importante è che non abbia firmato nulla, e puoi, giustamente, chiedere il rimborso di quanto non dovuto (oltre che "strigliarli per bene" per la mancanza di firme)
scusate l'o.t.
si, anche nella nostra banca da quando c'è sto casino del covid hanno "adottato" le operazioni su appuntamento....purtroppo io non ci ho pensato a verificare prima dal sito, e lei è andata come suo solito per prelevarsi qualche soldo per le (ormai) poche spese che si faranno nelle prossime settimane.
purtroppo credo che ha anche firmato, poichè mi ha fatto vedere un plichetto di scartoffie che le hanno consegnato assieme al bancomat, e dove ho notato la spesa annuale per carta di 20 euro...
io il giorno dopo ho chiamato in banca e chiesto spiegazioni, mi è stato detto che per questa "emergenza" lo stanno facendo a tutti e che sarà gratuito, ma ho fatto notare quello che ho letto io come spesa principale dei 20 euro annuali e non mi sapeva cos'altro dire...
quindi son rimasto d'accordo che alla prima occasione che ci si potrà parlare a 4 occhi si sistema la faccenda.
quello che però mi ha infastidito, e non poco, dal racconto di mia mamma è che:
1. il cliente prima di lei (lo ha visto da fuori, perchè adesso si entra 1 alla volta soltanto) ha fatto un prelievo normale "al banco" senza il bancomant che probabilmente non ha nemmeno lui essendo di una certa età (lo conosciamo);
2. il "modus-operandi" con cui ha operato l'impiegata che di fatto l'ha costretta a fare il bancomat altrimenti non poteva prelevare dal banco, e per di + non le ha indicato i costi o perlomeno non le ha nemmeno detto che (se sarà vero?) vista l'emergenza non le verranno addebitati costi e sarà "gratuito"
infatti quando io ho detto a mia mamma fammi vedere le carte che ti hanno dato e le ho fatto vedere il costo annuale ci è rimasta non male ma di +....
già che i miei vivono con la sola pensione di mio papà, che non è chissà cosa e aggiungici altre spese oltre alla tenuta del conto....
