Mi spiace.... Ma continuava a smollarti il fermo del reggisella? Quindi te l'hanno presa indietro nonostante fossi già oltre il mese di consegna? Se non altro sono stati onesti. Certo che però questa è una bella stranezza....
ULTIMATE 2023
- Creatore Discussione andrea
- Data di inizio
Non sanno nemmeno loro come mettere una pezza, è un problema di progettazione di quella zona, mettere toppe per riparare non possono e non riescono.
Probabilmente, ed uso molto il condizionale, i nuovi arrivi avranno un sistema diverso, almeno questo è quello che farei io.
Lasciarlo così non avrebbe veramente senso
Probabilmente, ed uso molto il condizionale, i nuovi arrivi avranno un sistema diverso, almeno questo è quello che farei io.
Lasciarlo così non avrebbe veramente senso
Si esatto!
Più che onesti.
E se ho capito bene stavano anche cercando una soluzione con la Germania ma, come già detto, sono io che non me la sentivo più di rispedire ed aspettare.
No non credo.
E' il mio telaio che ha un difetto nella zona del grano di chiusura.
Almeno così mi è sembrato quando l'ho smontato ed ho verificato attentamente.
Ok, allora tutto torna, io continuo a pensare (e spero vivamente di non sbagliarmi...) che con della pasta messa bene e al limite (come ho fatto) con un pò di frena filetti sul fermo dovremmo tutti essere più tranquilli, anche se quest'ultimo è più per precauzione. Prossimo w.e. lungo esco per la prima volta e comincio a testarla su giretti di almeno 100Km. Vediamo....
Hai fatto bene.
A me hanno rimborsato la bici dopo quasi sei mesi, quindi sono stati onesti. Anche la mia bici tra le altre cose aveva problemi al reggisella, speriamo che risolvano. È un peccato perché a me piacciono e mi trovavo bene. Mi ero convinto a prendere una Ultimate per sostituire la Aeroad che aveva problemi, ma leggendo anche di altri casi qui sul forum ora sono contento di essere passato ad altro.
Ma quindi potrei chiedere il reso anche io? Per adesso non l'ho più usata e quindi non posso sapere se ho problemi, ma da quando mi è arrivata la seconda volta l'ho richiusa e mi è sembrato strano il rumore che ha fatto. Non sono per niente tranquillo... dici che non mi fanno storie e ridanno indietro i soldi?
Boh! Se non sei tranquillo non sei soddisfatto, e quindi se sei nei tempi oppure hai motivi per cui ci saresti, per me, hai diritto di chiedere il reso ed il rimborso.
Nei tempi no perché i 15 giorni ovviamente sono già passati... però col fatto che ho già avuto problemi e l'ho già mandata indietro le cose cambiano...
se chiedi il rimborso e te lo accettassero, nonostante il range dei 15gg passati ..... ipotizzo che canyon abbia problemi superiori a qualche telaio nato fallato
A dire il vero i giorni sono 30 e per quel che mi riguarda, mi hanno detto che accettavano il reso perché mi hanno "scontato" i gironi in cui la bici è stata da loro in assistenza....
@Lorenzo94 ha parlato di 15gg e che li aveva sforati, comunque il discorso non cambia, se sei nelle tempistiche contrattuali non ci sono problemi al reso, se sfori ... dipende, ritengo che le aziende non "fanno piaceri" ma gestiscono i problemi per minimizzare i costi e non perdere la faccia sul mercato; il manubrio rotto a inizio stagione di MVDP con conseguente richiamo non è stata una bella pubblicità, imho
secondo me ti restituiscono i soldi così questa triste storia va nel dimenticatoio e possono vendere indisturbati i telai fallati a chi non si lamenta sui forum che per la cronaca sarà l'1% ma è pur sempre un fastidio per chi vende online
boh...non siamo a conoscenza di alcun numero, bici prodotte/vendute/con problemi, quindi andrei piano a tirare conclusioni azzardate sia in un verso che nell'altro. e poi io immagino che se uno ha un problema con la bici acquistata in negozio non va sul forum a lamentarsi, ma va dal negoziante direttamente...
invece se la prendi online allora prima di contattare il servizio clienti chiedi al forum....comunque ripeto senza sapere alcun numero aspetterei a farne un caso come quello del cockpit
invece se la prendi online allora prima di contattare il servizio clienti chiedi al forum....comunque ripeto senza sapere alcun numero aspetterei a farne un caso come quello del cockpit
Concordo stva. Poi magari tra una settimana sono io a dirvi che rendo anche la mia, ma senza prove e numeri si parla di aria fritta. Non dimentichiamoci che la grande Specialized con la sua mega/ultra ammiraglia di punta Tarmac SL7, l'anno scorso ha lanciato un richiamo ufficiale a tutti i possessori del modello per portarlo urgentemente in officina per verifiche sulla serie sterzo, causa expander che in alcuni casi si usurava e poteva creare seri problemi. Quindi ogni marca ha le sue beghe e non solo Canyon, anche i più blasonati.
Trek sta ritirando tutti i manubri integrati Emonda SLr, qualche anno fa Bmc slr01 ha mandato nuove forcelle disc (mi pare 2019)
Mi sembra però che Canyon qualche problemino in più delle altre marche citate l'abbia, considerato che appena uscito sul mercato e già sono in diversi ad avere il difetto al telaio/reggisella.
Inoltre, qui vengono citate le marche che hanno avuto problemi, senza parlare però di tutte quelle che non l'hanno avuti.
Inoltre, qui vengono citate le marche che hanno avuto problemi, senza parlare però di tutte quelle che non l'hanno avuti.
Credo che ti ha risposto, fosse a conoscenza di questi problemi (tra l'altro Trek e Specialized sono tra i più blasonati e costosi), ma sono certo che se hai voglia di passarti un pò di tempo su internet le trovi tutte con scheletri nell'armadio. Era per dire che se scappano errori di progetto anche a quelli che si sentono dio in terra e ti fanno pagare la loro bici il doppio di una Ultimate CF SLX....