In pratica loro non gli hanno riconosciuto il difetto,e per fargli un piacere per il telaio nuovo,gli hanno fatto uno sconto del....non mi ricordo più !Come ne ha dovuto riprendere un altra ....spiega x favore !
sul sito FramesandgearDove lo hai comprato? (le corone carbon-ti le ho gia
Capito....decisione da rispettare ma non condivido.... così è premiare chi te lo ha messo in quel posto IMHO
Per quello che non ci dormiva sopra,era la delusione in primis della casa madre e poi un'ulteriore spesa da sostenere per non smenarci troppoCapito....decisione da rispettare ma non condivido.... così è premiare chi te lo ha messo in quel posto IMHO
PS per lui rimarrà l'unica e ultima specialized acquistata
No...ma era contento per me,conoscendo il personaggio che sono!Dopo la fregatura con Specy lo hai convinto a passare a Colnago?
Comunque la garanzia a vita in genere vale solo per il primo acquirente che registra il telaio sul sito del produttore.
Io me lo sarei fatto riparare per conto mio e avrei mandato a quel paese Specialized... Cosa deve succedere per passare in garanzia...devi avere il video in diretta che la bici si rompe ferma in salotto senza i copertoni che toccano l'asfalto???Capito....decisione da rispettare ma non condivido.... così è premiare chi te lo ha messo in quel posto IMHO
Se si rompe col normale utilizzo senza cadute,il produttore la deve passare in garanzia,altrimenti è un truffatore...dargli altri soldi per un telaio uguale nuovo,che magari tra qualche mese ti ripresenta lo stesso problema di quello che hai già avuto,anche no.
si ma era riferito solo ad un fatto esteticoSarà ma oggi ho pedalato dopo parecchio tempo con delle profilo 25 con parecchio vento( quello no é abituale da queste parto) e la goduria di avere la bici che andava dove dicevo io e non dove la portava il vento é tanta roba
E di solito uso ruote 35-50
andry96
Ammiraglia
Eh ok ma poi la bici io non la tengo in salotto
quindi su certe cose cerco quantomeno un compromesso tra funzionalità ed estetica
Anni indietro ebbi il medesimo problema ad un telaio BMC....lo portai a far vedere ad un rivenditore vicino casa (non dove lo avevo acquistato)....si sono messi in moto subito,BMC ha riconosciuto il difetto immediatamente e dopo 1 settimana avevo il telaio nuovo ultima versione...unico requisito richiesto "segare a metà il telaio crepato"...
BMC x me top da questo punto di vista..
Ultima modifica:
Ex Cannondale, mi si stava scollando il MC, mandato le foto ed hanno riconosciuto la garanzia senza batteria ciglio, mi hanno anche lasciato il vecchio.
Ero il secondo proprietario e sicuramente oltre i 3 anni… Garanzia a vita sul telaio ovviamente.
Ero il secondo proprietario e sicuramente oltre i 3 anni… Garanzia a vita sul telaio ovviamente.
Assolutamente d'accordo. ma il discorso vale per tutti.
Anche un brand che offre solo 2 anni potrebbe far storie per riconoscere un danno in garanzia. In ogni caso meglio una garanzia più lunga di una più corta
Tralasciamo per un attimo il brand... io sinceramente non capisco il tuo amico! se sono convinto che il danno non è imputabile al sottoscritto (imperizia o altro nell'utilizzo) ma, da un difetto del telaio, col cavolo che ne compro un altro dallo stesso produttore. Discorso diverso se il danno è imputabile all'utilizzatore.
Tornando sul brand io non posso far altro che parlarne bene di specy, mi hanno sempre cambiato tutto senza il minimo problema, anche telai scoloriti etc. Addirittura nel 2010 (o giù di lì) comprai una s-works mtb, insieme a delle scarpe sempre s-works, e arrivò solo dopo parecchi mesi (forse 6 o 7). qualche settimana prima di consegnarmela mi chiesero se la volessi ancora e, visto che la mia risposta fu affermativa, per scusarsi non mi fecero pagare le scarpe. Quindi, a livello di assistenza, io di specy ne parlo solo benissimo
Aggiungo, infine, che molto molto spesso, chi ha voce in capitolo è il rivenditore, quindi, prima di dare la colpa a casa madre io mi incazzerei con lui. Ovviamente non sto dicendo che sia questo il caso
certo, ci mancherebbe. Però era solo per riportare anche il mio parere che, a differenza del tuo amico, è diametralmente opposto
solitamente sui forum si trovano più commenti negativi rispetto a quelli positivi perchè, in linea di massima, chi si trova male o ha avuto un problema con un prodotto/azienda sarà più propenso a scrivere una recensione rispetto ad una persona che si è trovato bene
