News Shimano richiama 760.000 pedivelle stradali Hollowtech dopo aver ricevuto 4.500 segnalazioni di incidenti

[Boooooo]

o non c'è o lo faranno sapere, al momento la penso come te: la ispeziono ogni tanto con una torcia led mi ci vorranno 30 secondi, nera come' è le crepe garantisco si vedrebbero subito, tra l'altro con la R8000 non devo controllare nemmeno la pedivella sinistra.

Prodotti bici scontati

 

[sembola]

o non c'è o lo faranno sapere, al momento la penso come te: la ispeziono ogni tanto con una torcia led mi ci vorranno 30 secondi, nera come' è le crepe garantisco si vedrebbero subito, tra l'altro con la R8000 non devo controllare nemmeno la pedivella sinistra.

Per fare un lavoro fatto per bene si dovrebbe controllare anche l'interno dei quattro "bracci", e lì se non smonti le corone non puoi vedere nulla...

 

[Antonello.66]

Consegnata Lunedì, ritirata oggi. Ultegra FC-6800 (2017) con circa 35000km, scricchiolii lato destro in salita da un paio di mesi. Dichiarata da sostituire perché crepata. Ne ho comperata una nuova che ho fatto montare e attendo la sostituzione di quella rotta che poi venderò. Sarei rimasto senza bici, non mi hanno saputo dire quando Shimano spedirà quella nuova. Vi farò sapere i tempi.

 

[straker]

questo quello che mi ha risposto Shimano Europa:

I would like to emphasize that in Europe (and the rest of the world, excluding North America) we have initiated the Inspection Program. It is only a ‘recall’ in the US and Canada. This is based on the guidance and advice that we have received from the European Safety Authorities.

Le leggi Europee sono sempre contro la tutela dell'acquirente. Se non sbaglio nel tradurre il testo: "Vorrei sottolineare che in Europa (e nel resto del mondo, escluso il Nord America) abbiamo avviato il Programma di Ispezione. Si tratta solo di un “richiamo” negli Stati Uniti e in Canada. Ciò si basa sugli orientamenti e sui consigli che abbiamo ricevuto dalle autorità europee preposte alla sicurezza."
Quindi ISPEZIONE in Europa + Resto del Mondo e SOSTITUZIONE in USA e Canada? Gli italiani si possono rompere i denti mentre i Nord Americani no?...

 

[straker]

Una dichiarazione scritta dal venditore o da Shimano?
Il venditore non può assicurarti che non si romperà, nemmeno Shimano lo garantisce,
può solo affermare che quando lui l'ha ispezionata, la guarnitura era sana, ma non credo che te lo scriva su carta bollata.

E' il problema di questo richiamo strabico che io e altri utenti abbiamo sollevato in precedenza: esco dal negozio con la guarnitura
definita "senza difetti", successivamente la guarnitura si rompe e io mi rompo una gamba.
Anche il periodo di garanzia dopo l'attuale controllo non è stabilito: se le guarniture soggette oggi a richiamo si rompono fra un anno,
Shimano le sostituirà oppure la sua assunzione di responsabilità andrà in prescrizione?

Shimano avrebbe dovuto sostituire tutte le guarniture coinvolte, oppure avrebbe dovuto assegnargli una garanzia a vita,
i richiami seri si fanno così.

Pezzo di legno appoggiato nel punto giusto sulla guarnitura, martello di rame da 3kg, ci siamo capiti.... a questo punto il negoziante sostituisce il componente. Impossibile che Shimano controlli tutte le guarniture pervenute indietro.

 

[lucalberino]

Io ho telefonato ad un centro shimano vicino casa mia.
Mi ha detto che lui non la smonta ma la valuta così ad occhio (cosa che può fare chiunque poi) se vede anomalie la smonta e la manda a shimano e i tempi sono indefiniti.
Se si dovesse rompere dopo che lui l'ha "ispezionata" sono problemi di shimano e non suoi.
Poi mi ha fatto un esempio su una dura ace 9100 che ha mandato a shimano per un problema al PM e in 10 giorni è arrivata quella nuova e un'altro cliente sempre 9100 è 3 mesi che aspetta.

 

[lucalberino]

Io ho telefonato ad un centro shimano vicino casa mia.
Mi ha detto che lui non la smonta ma la valuta così ad occhio (cosa che può fare chiunque poi) se vede anomalie la smonta e la manda a shimano e i tempi sono indefiniti.
Se si dovesse rompere dopo che lui l'ha "ispezionata" sono problemi di shimano e non suoi.
Poi mi ha fatto un esempio su una dura ace 9100 che ha mandato a shimano per un problema al PM e in 10 giorni è arrivata quella nuova e un'altro cliente sempre 9100 è 3 mesi che aspetta.

Ho anche chiamato il mio meccanico che non è center shimano e mi ha detto che la fa anche lui l'ispezione, lascio la bici li 1/2 giorni (smonta la guarnitura) e poi nel caso se la vede con shimano

 

[emerson120]

Io ho telefonato ad un centro shimano vicino casa mia.
Mi ha detto che lui non la smonta ma la valuta così ad occhio (cosa che può fare chiunque poi) se vede anomalie la smonta e la manda a shimano e i tempi sono indefiniti.
Se si dovesse rompere dopo che lui l'ha "ispezionata" sono problemi di shimano e non suoi.
Poi mi ha fatto un esempio su una dura ace 9100 che ha mandato a shimano per un problema al PM e in 10 giorni è arrivata quella nuova e un'altro cliente sempre 9100 è 3 mesi che aspetta.

Quando c'è da prendere prendono,quando c'è da dare supporto, normale, ti fanno pesare le cose. Io non ci andrei mai da un officina così.

 

[Dogmafpx]

Io ho telefonato ad un centro shimano vicino casa mia.
Mi ha detto che lui non la smonta ma la valuta così ad occhio (cosa che può fare chiunque poi) se vede anomalie la smonta e la manda a shimano e i tempi sono indefiniti.
Se si dovesse rompere dopo che lui l'ha "ispezionata" sono problemi di shimano e non suoi.
Poi mi ha fatto un esempio su una dura ace 9100 che ha mandato a shimano per un problema al PM e in 10 giorni è arrivata quella nuova e un'altro cliente sempre 9100 è 3 mesi che aspetta.

Digli al centro Shimano che non funziona cosi' e c'e' una procedura che gli ha mandato Shimano a cui deve attenersi.

 

[Dogmafpx]

Ho anche chiamato il mio meccanico che non è center shimano e mi ha detto che la fa anche lui l'ispezione, lascio la bici li 1/2 giorni (smonta la guarnitura) e poi nel caso se la vede con shimano

Se non e' un rivenditore Shimano non puo' fare nessun controllo visto che oltre la procedura prevista bisogna riempire un form disponibile sul B2B Shimano che hanno solo i rivenditori Shimano.

 

[lupin IV]

Pezzo di legno appoggiato nel punto giusto sulla guarnitura, martello di rame da 3kg, ci siamo capiti.... a questo punto il negoziante sostituisce il componente. Impossibile che Shimano controlli tutte le guarniture pervenute indietro.

Pensi veramente che in Shimano siano così stupidi? Ed anche ammesso che non se ne accorgano, ti sembra normale dire alla gente di spaccarla apposta?

 

[Kéo]

Pensi veramente che in Shimano siano così stupidi? Ed anche ammesso che non se ne accorgano, ti sembra normale dire alla gente di spaccarla apposta?

Che poi un conto è un cedimento strutturale un conto è un cedimento dopo un impatto.. non ci vuole chissà quale ingegnere per distinguere..

 

[lupin IV]

Che poi un conto è un cedimento strutturale un conto è un cedimento dopo un impatto.. non ci vuole chissà quale ingegnere per distinguere..

Poi c'è gente che si chiede del come mai le aziende non si fidano di nessuno per i prodotti in garanzia.......

 

[Pina78]

Portata la bici dal meccanico ieri (il negozio dove ho comprato la bici, rivenditore Shimano ma non service center), a me ha detto che lui le smonta e le manda tutte in Shimano per il controllo le guarniture che rientrano nel lotto.
Ciò vuol dire stare settimane senza bici, in pratica sconsiglia di fare il controllo…
Per me è più facile, ci sono 2 crepe evidenti e Shimano me la dovrebbe cambiare. Per fortuna non ho una bici sola e non sono a piedi, ma temo ci vorranno settimane…

 

[Lumi]

Torno un attimo in questo topic solo per avere una informazione: si sa se c'è un termine entro cui far ispezionare la guarnitura?

Non credo possa esserci una scadenza, per il tipo di difetto ti si puo’ rompere anche dopo anni e oramai shimano lo ha ammesso. Quello che potrebbero fare pero’ è rendere piu’ complicata la verifica e sostituzione fra qualche anno, concentrandola magari in un centro unico a livello Italia

 

[roby1967]

Io vado stasera, vediamo cosa dicono,mi si è rotta anni fa' la pedivella sx in corsa,sono caduto,4 costole rotte,e l'hanno scorso con un'altra bici sempre con gruppo Shimano durace 9000 ,ho notato la cricca,sempre pedivella sx.ho sbagliato anni fa' quando sono caduto a non fargli causa a Shimano,ero stato anche in ospedale due giorni

 

[overlord44]

Io vado stasera, vediamo cosa dicono,mi si è rotta anni fa' la pedivella sx in corsa,sono caduto,4 costole rotte,e l'hanno scorso con un'altra bici sempre con gruppo Shimano durace 9000 ,ho notato la cricca,sempre pedivella sx.ho sbagliato anni fa' quando sono caduto a non fargli causa a Shimano,ero stato anche in ospedale due giorni

Dopo quanti km di utilizzo ti si è rotta la pedivella?

 

[roby1967]

Di preciso non ricordo,la prima pedivella ,quella dell', incidente,dopo due anni,mi si è spezzata in due ,in corsa,a mani basse,e sono caduto,la seconda sui 4 anni

 

[Lumi]

Io vado stasera, vediamo cosa dicono,mi si è rotta anni fa' la pedivella sx in corsa,sono caduto,4 costole rotte,e l'hanno scorso con un'altra bici sempre con gruppo Shimano durace 9000 ,ho notato la cricca,sempre pedivella sx.ho sbagliato anni fa' quando sono caduto a non fargli causa a Shimano,ero stato anche in ospedale due giorni

Altrochè 4000 casi ... quella è la punta dell'iceberg, chissà quanti ce ne sono come te in giro

 

[roby1967]

Portato la bici in negozio,cicli mattio,è stata ispezionata guarnitura e pedivella,il meccanico ha detto che non ha visto crepe,quindi ok,casomai in futuro vedessi qualcosa di strano,di riportargliela,poi messo grasso bianco e rimontata la pedivella,pagato niente