È una situazione complicata. Shimano richiama un prodotto perché potenzialmente pericoloso per l’utente. Ma non può informare ogni singolo cliente del problema, inoltre l’adesione è volontaria. Ma se qualcuno si fa male, perché in piedi sui pedali gli si rompe la pedivella, Shimano cosa potrebbe rispondere se viene chiamata in causa? ….
Nel mio ristretto gruppo in due hanno avuto la rottura della guarnitura, sostituzione fuori garanzia, pagata di tasca loro. Ora come la mettiamo? Sfortunati, gli si è rotta troppo presto ….